在飞机上丢了东西怎么办_在机场飞机票掉了怎么办?

来源:大律网小编整理 2022-06-11 20:27:04 人阅读
导读:1、您必须在航班离站时间以前,并持本人身份证原件办理。2、您应及时用电话或当面通知售票处以争取时间。若机票挂失前已被冒用、冒退,航空公司也将不接受挂失申请。3、...

1、您必须在航班离站时间以前,并持本人身份证原件办理。

2、您应及时用电话或当面通知售票处以争取时间。若机票挂失前已被冒用、冒退, 航空公司也将不接受挂失申请。

3、在机票遗失所在地公安局或派出所出具机票遗失证明。

4、在机票原出票地,索要原客票订座单和出票人联复印件各一份。

5、机票是采取实名制的,到要走的那天你只要去机场拿上你的身份证去换登机牌就行。


接下来我给大家说的这几点,大家一定要记住,%20第一,如果在飞机上找不到手机了,你说先确认手机是你随身携带的,而且确实在经过认真仔细的查找后还是没找到,即,确认不是自己大意而出现的乌龙事件。

第二,在飞机落地前,告知空乘人员,把你丢的手机型号、颜色、电话号码等等基础信息,并留下可以联系到你联系方式。

第三,最好不要在飞机上大吵大闹,我们需要理性解决问题。

第四,丢失手机后,不要轻易相信钓鱼短信,否则损失的将更多。

一般出现这样的问题,当机组人员知道情况后呢,他们会第一时间告知飞机上的乘务长,然后乘务长通知机长,机长会通过机载设备联系地面工作人员。 落地后就会有警察上来处理,待警察处理结束后,全部旅客在下机,这种情况当然是在飞机没有后续航班的情况下。

在有后续航班的或者飞机在机场过站时间短的情况下情况,由警察分析后,锁定人员带到机场的一个专门的处理这种问题的警务室,然后告诉这些人配合检查,直到找到你的手机;或者直接让你口述备案一下,然后等通知吧。

当然如果你的手机是掉在飞机上只是当时没找到,而并不是旅客拿走的,后续机组人员或者客舱清扫人员发现后他们肯定会给你送回来的,因为这是不仅是公司要求,也是他们的职业道德要求。我们工作在民航一线的小姐姐和小哥哥他们都是拾金不昧的标准模范,所以不用担心,当你在飞机上丢了东西或者忘记拿下来了,你可以联系机场的失物招领处,或者直接联系航空公司的客服值班人员,他们如果拾到你的东西都会好好保管,直到你来取或者给你邮寄过去。 遇到这种情况你大可放心!

总之呢,说一千道一万,旅途中一定要保管好自己的物品,不要随随便便,不然丢了,找不见了,自己会困惑好久的,反正是不开心。

祝你旅途愉快!




您可以致电航空公司电话,然后告知机票登机牌等信息单据,向他说明情况,说清楚丢失的地点,客舱座位,丢失时间,还有详细描述丢失物品的特征:颜色、形状、品牌等信息。另:您说是机上丢失的,那在您下机后的程序是:%20

首先确认你的行李箱是不是真的丢了抵达目的地后,发现自己的行李箱不见了,切莫慌张,首先确认行李箱是不是真的丢失。有些时候,托运行李没有出现在传送带上有可能是下列原因:

①行李尚未运到当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。

②携带特殊行李如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。

如果排除了以上情况,那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了。不过别慌,学会下面几招,可以很好的帮助你找回行李箱。

第一:找准责任人行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。

第二:领取延误行李登记编号无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

第三:找对等待的位置如果已经确定了行李在某地,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,那么建议你就在机场等等它。如果暂时无法确定行李下落,或者确定了行李下落,但无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场。无论哪种情况,切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。

第四:获取赔偿根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后,如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。注意:中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为100人民币/公斤。

上个星期回西安老家,带了很多好东西,没想到竟落了一袋在飞机上面。正焦急的时候,想到了东航官网,依稀记得东航官网提供了关于客舱遗留物品的查询服务,于是马上登陆查看。果不其然,还真的有这个自助服务。

如果是以前,我第一时间肯定就是找机场的服务人员,但因为老家离机场比较远,而且当时我已经离开了机场,如果再返回又浪费时间。但是,因为袋子里面的东西都是要给爸爸妈妈的,还有亲戚朋友的,所以必须得拿回来。现在通过东航的官方网站,不用直接到机场我就可以查询行李是不是真的落在了客舱里面。打开东航官网首页,找到自助服务的栏目,再点击进入到客舱遗留物品查询的选项里,输入航班号码和物品的类型、日期等,就可以查询了。



刚好我抵达的是西安咸阳机场,可提供遗留物品的自助查询,运气太好了!最后,查到我的袋子确实是落在客舱里,系统提示我需要携带相关的有效证件前往机场把行李拿回来。于是,第二天我就马上到机场里面把行李取了回来,过程还是比较顺利的,东西完好,而且东航的客服人员服务也非常不错。


多亏有这个客舱遗留物品的查询服务系统,帮我把东西及时找回,才能让我这次回老家不至于两手空空!

基本没戏,因为飞机落地后都是由保洁公司负责清理卫生,所以很难再找回来丢的东西。没有失物招领处。

立刻打114查到你所乘坐的飞机降落的机场的电话,打过去,然后转到物品遗失询问处,报出你的航班号和到达时间,描述你的物件是什么样子,如果有的话一般到机场出示有效证件(当时的登机牌和身份证等,小孩子就拿户口本)就可以拿回来,如果问讯处说没有,那就没有了,祝你好运。PS我也掉过东西在飞机上^_^

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