说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
错误,应该是消费者购买行为,而不是生产资料购买行为。
消费者购买是为了满足个人或家庭的需要,购买类型包括经常性购买、选择性购买和探究性购买三种。
生产者按照成本最小化,利润最大化原则;
消费者按照效用最大化,消费预算进行决策;
消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。
消费者购买行为是复杂的,其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。
企业营销通过对消费者购买的研究,来掌握其购买行为的规律,从而制定有效的市场营销策略,实现企业营销目标。
消费者购买的特征
企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。
(一)购买者多而分散
(二)购买量少,多次购买
(三)购买的差异性大
(四)大多属于非专家购买
(五)购买的流动性大
(六)购买的周期性
(七)购买的时代特征
(八)购买的发展性
影响生产者用户购买决策的主要因素可分为以下四大类: (1)环境因素。指生产者无法控制的宏观环境因素,包括国家的经济前景、市场需求水平、技术发展、竞争态势、政治法律状况等。 (2)组织因素。指生产者用户自身的有关因素,包括经营目标、战略、政策、采购程序、组织结构和制度体系等。 (3)人际因素。指生产者内部参与购买过程的各种角色的职务、地位、态度和相互关系对购买行为的影响。 (4)个人因素。指生产者用户内部参与购买过程的有关人员的年龄、教育、个性、偏好、风险意识等因素对购买行为的影响。
组织购买者行为的类型、特征及购买决策: (1)组织市场是指工商企业为从事生产,销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
包括生产者市场,中间商市场,非营利组织市场和政府市场。
生产者购买行为的主要类型有:直接重购;修正重购;新购。
中间商的购买类型有:新产品采购;最佳供应商选择;改善交易条件的采购;直接重购。
非营利组织市场的类型;履行国家职能的非营利组织;促进群体交流的非营利组织;提供社会服务的非营利组织。
(2)特征:购买者数量较少,购买规模较大;购买者往往集中在少数地区;组织市场需求是引申需求;组织市场需求是缺乏弹性的需求 组织市场需求是波动的需求;专业购买;组织市场购买方式比较直接和灵活。
(3)购买决策的过程:认识需要;确定需要;说明需要;物色供应商;征求供应建议书;选择供应商;签订合约;纯洁效评价。
组织购买者行为:是指各种正规组织为了购买特定产品(或服务)的需要,在可选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决策过程。
1、组织市场购买产品的目的是为了给其客户提供产品(或服务)。
2、特定产品:组织为了给其客户提供产品(或服务)计划需要的最佳产品。
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