交淡应遵循的原则_交谈礼仪的基本原则？

自然是有的，任何人做任何事，都有自己的原则。都有自己的底线！

何况交朋友，如果来者不拒的话！就会出现很多无用的关系！

交朋友，要找那些志趣相投，三观一致的人。如果两个人的三观不同。在一起无论是朋友，同事，亦或是其他。都会产生矛盾，进而疏远！

朋友，说白了，就是那些让你处起来感觉舒服的人。和自己的朋友在一起，可以有说不完的话，有一些共同的经历。

在危难之时，能给你提供帮助，并且愿意帮助你的人！同样，也是你愿意帮助的人。

朋友一词，不能轻易的用。在我们现实社会中，会认识很多的人。

而有一些，始终不会成为朋友，甚至在一起相互之间还会排斥，相同看不观。时常有冲突发生。

很明显，这样的人。和自己的三观就不一样。彼此之间，总会挑刺！

交朋友，我们都要有自己的选择。并不是什么三教九流都能相交！

物以类聚，人以群分！和一个人相处一段时间以后。便能知晓这个人，和自己是不是同样的人！

这才选择和他做朋友，还是普通的认识关系。

　　1、交互原则：我们喜欢一个喜欢自己的人，而讨厌一个讨厌自己的人。

　　2、交换原则：人际交往本质上是一个社会交换过程，需要保持交换的对等和得失的平衡。

　　3、自我价值保护原则：人们在交往中有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。

　　4.增减原则:我们最喜欢的是对自己喜欢程度不断增加的人，最讨厌的是对自己的喜欢程度不断减少的人。

　　要以诚待人。“诚”是人际交往的根本，交往能做到一个“诚”字，必能老少无欺，从而赢得真诚的回报。

　　要言而有信。我们如果答应帮朋友做某一件事情，就应认真履行自己的诺言。一诺千金。言而无信的人，得不到真正的友谊。

　　保持适度距离。人际关系是人与人之间的心理上的关系，也可称作心理上的距离。不分亲疏地靠近对方最终难免引起不快，彼此之间还是应该保持适度距离为好。

　　要自尊自爱。朋友之间，诚心诚意地相互赠送一些小礼物，以联络感情，增进友谊，这是人之常情。但交往不深的人，尤其是异性间的馈赠，最好当面谢绝。

　　要平等待人。要常常微笑着同别人交谈，交往。对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么。当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。切记：在与人交往的过程中，彼此在人格上是平等的，交往的受益者是双方，一定要平等待人，不可盛气凌人。

　　要虚心。要虚心听取真正朋友的忠告。充分尊重对方人格，不要遇事好为人师，弄得他人无所适从。

　　要学会容忍，克服任性。朋友之间也应设身处地地替对方多加考虑。严于律己，宽以待人，不放纵自己，不苛求他人，豁达大度。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全，必能赢得对方的敬重。

人际沟通的原则，首先是互相尊重，和平相处，必须要在尊重他人的基础上进一步进行沟通

1.宽容的原则　　即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。　　理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。　　

2.敬人的原则　　即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。　　敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。不可损人利己，这也是人的品格问题。　　

3.自律的原则　　这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。　　自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。　　

4.遵守的原则　　在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。　　遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求，更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范，才能赢得他人的尊重，确保交际活动达到预期的目标。　　

5.适度的原则　　应用礼仪时要注意把握分寸，认真得体。　　适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定，而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题，没有“度”，施礼就可能进入误区。　　

6.真诚的原则　　运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。　　真诚就是在交际过程中做到诚实守信，不虚伪、不做作。交际活动作为人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程，如果缺乏真诚则不可能达到目的，更无法保证交际效果。　　

7.从俗的原则　　由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人，自以为是。　　从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌，如果不注意禁忌，就会在交际中引起障碍和麻烦。　　

8.平等的原则　　平等是礼仪的核心，即尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。　　礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。

医患沟通应把握的原则 　　医务人员与患者的关系是一种特殊的人际关系，医患之间良好的沟通交流有助于疾病的诊断、治疗和康复。在与患者沟通时，笔者认为医务人员应把握以下几项原则，即把握平等和尊重的原则，真诚和换位的原则，依法和守德的原则，适度和距离的原则，克制和沉默的原则，留有余地和区分对象的原则。 　　1 平等和尊重的原则 　　医务人员必须以平等的态度对待患者，决不能摆出高人一等、居高临下的架子。所谓平等，一是医患双方是平等的，没有高低贵贱之分;二是平等对待所有的患者，在医务人员眼中应只有病人，而不能以地位取人，以财富取人，以像貌取人，有亲有疏。尊重就是尊重病人的人格，尊重病人的感情。尊重病人就会获得病人的尊重，在彼此尊重的基础上，双方才能进行友好的沟通。 　　2 真诚和换位的原则 　　真诚是医患沟通得以延续和深化的保证。真诚使人在沟通时有明确的可知性和预见性，而不真诚或欺骗，会使人产生不安全感和恐惧感。心诚则灵，只有抱着真诚的态度，才能使病人放心，才能使病人愿意推心置腹的沟通。同时医务人员要多进行换位思考，站在病人的角度考虑问题，这样才能使沟通达到应有的效果。 　　3 依法和守德的原则 　　医患关系是一种法律关系。在与患者沟通时，医务人员要严格遵守法律法规，切实恪守医疗道德。医务人员既要用好法律法规赋于自己的权利，又要履行好法律法规规定的自己的责任和义务。同时，必须清楚患者依法享有的权利和应尽的义务，尊重患者的权利和义务，双方在法律法规的层面上沟通和交流。医务人员要保持良好的医德医风，决不能收受患者的好处，更不能明的暗的向患者索要好处，那无异于趁火打劫。法律和道德是医患沟通的基础，医务人员自身做得端、行得正，就能赢得患者的尊重和信任，就能在沟通中处于主动地位。 　　4 适度和距离的原则 　　体态语言是沟通交流的一种形式，运用体态语言要适度，要符合场合，切忌感情冲动，动作夸张。如在抢救危重患者时，如果表情淡漠，或说说笑笑，这不仅有损医务人员的形象，还会严重伤害患者及家属的感情。沟通时，双方的距离要适当，太近或太远都不好。可根据患者年龄、性别因人而异，选择合适的沟通距离。如与老年、儿童沟通时距离可适当近些，以示尊重和亲密，年轻的医务人员对同龄的异性患者则不宜太近，以免产生误解。 　　5 克制和沉默的原则 　　医务人员的态度和举止，在患者眼里可能会有特定的含义，如患者可能会把医务人员的笑脸理解成友好或病情好转的信息，可能会因医务人员眉头紧皱联想到自己病情是否恶化。因此医务人员必须把握好自己的情绪，避免因不恰当的情感流露传递给患者错误的信号。另外，在沟通遇到困难时，也要注意克制自己，用冷处理，避免矛盾激化。沉默也是一种克制，在医患沟通时运用好沉默也是必不可少的，特别是当患者或其亲属情绪激动时，以温和的态度保持沉默，可以让患者或其亲属有一个调整情绪和整理思绪的时间，但沉默时间不宜过长，以免陷入僵持而无法继续交流。 　　6 留有余地和区分对象的原则 　　医务人员在涉及患者病情时，讲话一定要有分寸，要留有余地，特别对疑难病危重病者更要注意。一是不能说得太满太绝对，如保证治好之类话，即使有十分把握也只能说到八分，否则，一旦发生意外，由于病人及其亲属没有思想准备，会造成纠纷;二是不应为了引起病人重视，把病情讲得过重，增加病人心理负担，对治疗不利;三是对某些病，与患者亲属沟通应实话实说，对患者有时则需要“善意的谎言”。医务人员在沟通交流时，对沟通的对象要有一个基本的评判。如患者性格开朗，大大咧咧，则要提醒重视疾病，不要满不在乎;如患者性格内向，对病情过于担心，思想包袱重，则应多鼓励，增强其信心。另外，对个别缺乏就医道德的患者或其家属，则必须有防范的准备，既要认真治疗，又要严格程序，以防对方钻空子，故意闹事。

社会交往中应注意诚信，与对方交往时，要以对方为中心，谈对方感兴趣的内容，谈话过程中不要过于热情，过于热情会使人感到反感。

　　2、信用：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必行、行必果、不卑不亢、端庄而不过分矜，谦虚而不矫揉造作，不俯仰讨好位尊者，也不藐视位卑者。　　3、相容：《三国演义》常出现这样一句话：不能容人。指的就是容不下优秀的、比自己突出的人。我们不但要与自己相似的人交往、还要与自己性格相反的人交往，求同存异、互学互补。如果你是领导，也应该要能容得下比自己优秀的下属。　　5、最后一条也是最重要的一条：有恒。有恒，指的是要有恒心，永远地坚持。