卖家逾期发货可以得赔偿吗_多久不发货可以赔偿?

来源:大律网小编整理 2022-07-05 22:52:41 人阅读
导读:如果快递在约定期限内不发货就可以索赔,比如72小时内发货,若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。您可以发...

如果快递在约定期限内不发货就可以索赔,比如72小时内发货,若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。

您可以发起退款申请进行退款,在退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,如果卖家不同意主动赔付违约金,淘宝介入会扣除卖家保证金作为违约金进行赔付。违约金额度是成交价款的5%(不含运费),最低5元,最高不超过30元。如果卖家不同意主动赔付,淘宝介入判定投诉成立,除了赔付违约金外,卖家还会被扣店铺分3分。

买家付款等待卖家发货(默认3天,约定的除外)假如买家体谅卖家,把责任拦下,选择“不想要了/拍错了/信息填写错误”假如真实的,卖家逾期不发货(默认3天)那么会被计入店铺组合评分淘宝没有处罚的天猫可以获得赔付,支付款的30%(积分形式返现到帐)

淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。 特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施

现在这个年代,网购是很普遍的现象了。只要身边有电脑的人都有过网购的经历。我们在网上支付了货款以后有没有遇到卖家不发货的情况呢?遇到这样的卖家我们应该怎样应对呢?

首先我们需要确认自己购买的产品有没有发货。点开“我的淘宝”找到“已买到的宝贝”,查看产品的最新动态。如果卖家显示的是卖家已发货就表示你购买的产品已经发货了,你就可以在家里等着收快递了。如果显示“买家已付款”就表示卖家还没有发货。

卖家不发货我们应该如何应对呢?

1、买家可以在淘宝上提醒卖家尽快发货。进入我的淘宝找到已买到的宝贝,后面有一个“提醒发货”的字样,点击提醒即可,卖家就可以看到发货提醒了。

2、联系卖家发货。买家通过旺旺联系卖家,卖家会给出答复,比如他会说尽快发货或者明天发货之类的回话。

3、向卖家申请退款。申请提出后,联系卖家处理退款,如果卖家不予处理,48小时以后系统也会自动退款。

如果你购买产品的时候卖家告诉你有货,而你再来提醒卖家发货的时候却被告知库房没货了,让你退款,不免让你感到窝火。在这种情况下,你申请退款后,可以投诉卖家。还有一种情况就是节日大促销期间,比如双十一、双十二、年底大促,由于交易量大,也会出现部分快递来不及当天发走,信息更新会比较慢的情况,那你就可以耐心等待一下,并随时关注物流信息。

买家在淘宝上购物的时候一定要看卖家的评论,还有卖家的信誉度。多看看这些评论,会对购物有所帮助。

延迟发货可获得0.3倍赔偿。在天猫延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

卖家未按约定发货,需要向买家支付该商品实际价格百分之五作为违约金。可以投诉淘宝官方客服。都会理赔的

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