说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
卖家商品质量有问题,两人协商解决不了,就必要找淘宝客服解决,先点开淘宝,找到我的中心,点开订单,找到订单后点开淘宝退货退款,页面显示几个问题,对号入座点入,然后拍照给平台客服,说明原因,申请成功。
1、与卖家进行协商,争取和平解决问题
2、如果卖家不承认商品存在质量问题,可以请求淘宝客服来帮忙,及时处理纠纷
3、拨打12315热线进行举报,保护自己的权益
4、正常来说,淘宝店铺都支持七天无理由退换货物。除了打开包装便不能再次销售的商品,都可以在收到货物的七天之内进行退换。一旦质量存在问题,或者买家不喜欢,可以在第一时间里与卖家进行沟通,并且协商退货与退款的事情。双方协商之后,申请退货,等待卖家进行退款。
答:当然可以去投诉的,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。” 货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。 对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。
这个要看你在什么地方购买的。
1,各大电商平台购买的维权基本是有保障的,因为商家都有押金放在平台,商家在这些平台上做生意都是小心翼翼的,一个投诉或者违规都有可能扣分降权。所以基本上消费者购买了产品后有任何问题商家都会给你解决。
2,线下实体店购买的,像这种电子产品应该都有三包协议的,你可以先咨询厂家如何解决,厂家如果推给经销商你就去找经销商,经销商如果又推给厂家那你就打12315进行投诉,甚至你还可以打给电视台的一些新闻栏目和你一起维权。
这些所有维权的基础都必须是产品确实存在问题。
目前我国食品“从农田到餐桌”的种植养殖、生产加工、流通、消费四个环节中,实行的是一个环节由一个部门监管的原则,采取分段监管为主、品种监管为辅的方式,特别是《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,进一步明确了各部门在食品安全方面的职能职责,如果您遇到了食品安全方面的问题,可以根据职能分工向相关部门进行有效投诉。 农业局:负责初级农产品生产环节的监管,组织对动植物产品的农药、兽药的残留量检测,动、植物的防疫检疫,农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的监管。 质监局:负责食品生产加工环节质量卫生的监管,组织实施食品质量安全市场准入制度,依法查处生产领域中的不合格食品及其他质量违法行为;负责企业食品标准备案工作和食品生产加工环节食品质量监测。 工商局:负责食品流通环节的质量监管,食品生产经营企业及个体工商户的登记注册工作,取缔无照生产经营食品行为,加强上市食品质量监督检查,严厉查处销售不合格食品及其他质量违法行为,查处食品虚假广告、商标侵权的违法行为。 卫生局:负责餐饮业和食堂等消费环节的卫生许可和卫生监管,负责食品生产加工环节的卫生许可,卫生许可的主要内容是场所的卫生条件、卫生防护和从业人员健康卫生状况的评价与审核,要严厉查处上述范围内的违法行为。 商委:负责生猪屠宰和非白酒类的流通备案管理工作。 食品药品监督管理分局:负责辖区内食品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处。
质量有问题可以找卖家的客服进行投诉,也可以直接到消费者协会进行投诉处理。
肯定有用的。当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时,可以随时拨打12315消费者投诉举报热线。
刑事诉讼法71条第一款第三项_刑事诉讼法第七十一条规定第一款?