商家赔偿消费者的条件_消费者如何维权？

“防爆玻璃本来就是有这样的”；燃气灶玻璃面板是千分之三的自爆率，所以对不起你只能自认倒霉了??

这就是反映情况20天后最终的回复!!

态度冷漠，对使用者不管不顾。

遇到这种情况，我就投诉到有关部门

1、欺诈，在购物过程中存在欺诈消费者行为，应给予消费者3倍赔偿。消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。不满500元的按500赔偿。

2、卖家构成违约，消费者可以要求退货换货卖家道歉，退一赔一。欺骗性的销售诱导，欺诈消费者的作为等。

3、诉讼，一般消费者都会在收到欺诈行为受害后果后才进行诉讼行为，即对商家的欺诈行为提起恶意欺诈诉讼。、消费者物品受损以及行为和受损结果等可以提请诉讼。

4、质量不合格，质量不合格的商品，安全隐患的商品消费者事先知道瑕疵，还是购买了此商品，这种情况不构成欺诈。

5、人身伤害，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

6、人格尊严，人身自由的，死亡。造成他人死亡的应应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。侵害人生的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。

为了保护消费者权利，消费者权益保护的赔偿标准如下：

　　对于侵犯消费者权利的行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

　　（一）按法律规定的话，也就是如果作为消费者自己的消费者权利的确受到了商家的价格欺诈行为，商家存在侵犯消费者权利的行为，就可以主张的价格欺诈赔偿金额为消费金额的三倍；

　　（二）在商家侵犯消费者权利的情况下，如果消费者的消费金额不足500元的情况下，消费者也可以主张价格欺诈赔偿的金额为500。

可以先去公平称那里复称，留下证据。再去市场管理部门投诉。由工商管理人员要求商家赔偿

1.合同规定，如果产品质量或者安全问题或假冒伪劣产品可以十倍赔偿

2.买到不符合我国食品安全产品的食品可以要求依照食品安全法10倍赔偿

解释（1）虽然消法规定是普遍三倍赔偿，但是商家有约定是十倍赔偿那就是十倍赔偿

解释（2）食品不符合我国食品安全的，包括部分不符合产品质量法还有食品执行的企业地方国家标准的食品，不是说只有三无或者过期食品才是违法食品安全，综合很多方面都可能违返食品相关法律

我国《消费者权益保护法》第五十五条规定：“商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”依据该条规定，遇到商家欺诈行为时，消费者可提出三倍赔偿，如果三倍赔偿数额不足五百，则“保底赔偿额”为五百元。