现行监管体制下,有求必有应,有举报投诉,市场监管局必须认真核查处理并及时答复。所以包括12315投诉都是有实际意义的。
网店被人投诉到市场监督局肯定是有违法的地方,配合检查部门进行检查整改。
你有不满,前提是你没有违规,
若投诉对象是市场监督管理局,你可向当地政府政务督察部门反映。
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