卖家逾期发货怎么投诉_卖家不发货怎么投诉？

亲好！这个是要分情况的1.如果卖家有发货时间承诺的，哪里看？你可以根据发货时间承诺发起延时发货投诉，具体如下：卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。2.如果没有发货时间承诺的根据淘宝的退款原则，买家可以申请退款，交易订单状态为“买家已付款”，如果卖家不发货或已经与卖家协商退款处理，买家可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“退款/退货”。48小时退回全款。

谢谢邀请。根据个人经验，在淘宝上购买商品付款之后，大部分的卖家都会抓紧给买家发货的。但也有部分卖家会因为库存不足而推迟发货，甚至会定期统一发货。但都会给买家发货的。而买家则需要耐心等待。但也不能排除个别淘宝卖家不知抱着什么心思，已收款而不发货。而对待这样的卖家，淘宝也有保护买家权益的措施。我们可以投诉。也可以申请客服介入。淘宝也是非常人性化的。

如果卖家没有特别承诺，一般是72小时不发货可以投诉卖家。

卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务办理：投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务， 或者在页面申请退款。

登陆淘宝账号，选择我的淘宝—已买到的宝贝。

在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单，选择退款/退货。

在退货的原因上，选择“未按约定时间发货”。

如是遇到卖家未按照约定时间发货、违背承诺等行为，可以在订单交易关闭的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因，发起投诉。（手机端暂时无法支持发起投诉）*温馨提示：如订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口，如有售后问题未能解决，请联系人工客服处理。

可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击交易旁的退款字样发起仅退款的退款申请进行处理。

退款申请完成后，点击交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。投诉成立后会按成交额5%扣罚卖家违约金，最低5元，最高不超过30元；

有用。

当我们在网上购物时，挑选好心仪的商品，拍下并付款，然后满怀期待地等待快递上门。可我们打开淘宝发现卖家没有发货，又等了好长时间，依然没有发货，或者中途卖家打电话说没货了，最后无奈的申请了退款。浪费了感情，造成了极差的购物体验。

现行的淘宝天猫规则里，有一条就是对未按约定时间发货的处罚。只要卖家没有按照约定的时间来发货（默认72小时，聊天记录也可以作为约定发货时间的证据），我们就可以申请一笔补偿。

具体操作就是，卖家到达了约定时间没有发货。首先申请退款，待卖家退款之后，我们客户端就会出现一个投诉按钮（有时需要使用pc端），我们点进去，选择未按约定时间发货，然后等待就行了。

待卖家收到淘宝反馈的投诉之后，可以选择主动支付赔款到我们的支付宝账户之中。当然卖家也可以选择申请小二介入，一旦小二确认未按约定时间发货，会对卖家造成更不良的影响。所以一般卖家这种情况很明白地知道自己理亏，大都会把赔款给消费者。

快递不发货投诉商家是没有用的，可以通过商家催发，如果实在不行就举报快递公司

如是遇到卖家未按照约定时间发货，可以在订单交易关闭的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因【未按约定时间发货】，发起投诉。 未按约定时间发货，包括但不限于以下情形： 1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。） 2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的； 3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）； 4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。