物业纠纷处理方式_物业纠纷怎么处理最有效?

来源:大律网小编整理 2022-06-08 03:01:08 人阅读
导读:解决物业与业主的最好办法就是成立居委会,成立社区党支部,市政接管物业。社区党支部坚决不能把阵地让给物业!任何社区人民不能没有党,人民渴望党在社区发光发热!物业公...

解决物业与业主的最好办法就是成立居委会,成立社区党支部,市政接管物业。社区党支部坚决不能把阵地让给物业!任何社区人民不能没有党,人民渴望党在社区发光发热!

物业公司似乎总在每个月收取物业管理费时才会准时出现,对于物业管理职责却并未能够尽职尽责履行,当认为物业不作为,可以选择这些途径:

1、向业主委员会反映,通过业委会与物业公司沟通,监督物业公司履行《物业服务合同》的情况。

2、向政府部门举报。市房管局作为物业管理的行政主管部门,主要负责物业服务企业的资质管理、建立物业服务企业信用档案及重大物业管理矛盾纠纷的处理。但是这个只是负责一个协调,未必能够实质性解决问题。

3、召开业主大会,解聘物业公司,选聘新的物业公司。一般购房时开发商会选定物业服务公司,并让业主签订《前期物业服务合同》,并约定成立业主委员会时,物业服务合同终止,若是这种情形,可以通过筹建业主委员会。

4、当物业公司服务质量达不到《物业服务合同》约定的,以违约的诉请向法院起诉,要求承担违约责任。

题主是想这样问:小区物业公司的管理和服务特别差,该怎么办?

物业和物业公司是两个不同的概念,好多人都不太注意去区分的,或许是口头上的习惯吧。

题主提的问题好模糊呢?“特别差”的含义好广泛的,物业公司的服务和管理到底差到什么程度?哪方面差?如清洁方面?保安方面?还是其它等方面都差?小区满地垃圾?车辆乱停乱放?电梯坏了不及时叫维保公司过来及时维修?都没有具体去说明呀!


根据《物业管理条例》中的规定,物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境绿化、清洁卫生和相关秩序的活动,也就是指物业公司只负责小区的公共服务。业主和物业公司有关物业管理服务的依据就是物业服务合同。


那物业公司没有履行物业服务合同,服务不到位,侵害了业主权益,怎样办?


1,若小区没有成立业主委会员的,业主们可收集有力的证据联名向社区居委会、街道办及市房局物业科递交书面材料证据进行投诉。由这些部门出面和物业公司沟通,调解,让物业公司去改进工作。


2,已成立业主委员会的小区,业主个人可向业委会反映,但要有力的证据哦,通过业主委员会督促物业公司限期整改。若物业公司仍不接受,业主委员可通过业主大会的授权去解聘物业公司。



3,可收集物业公司服务差的证据,向法院进行起诉。【最高人民法院司法解释】第三条: 物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务,业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的,人民法院应予支持。



建议还未成立业主委员会的小区应该尽快去成立,因为法律上业主委员会是业主大会的权利执行机构。《物权法》《物业管理条例》赋予了业主委员会合法地位,明确了业主委员会的权利义务。可以经业主大会授权选聘物业及签订物业管理合同;日常监督物业服务。或启动合法程序召开业主大会决议通过解聘和选聘大多数业主认可的物业公司。

若物业公司真正还想继续为小区服务,那是愿意接受业主委员会监督的,这也是必须的,相对来说,小区若成立了一个负责任且无私奉献、愿意全心全意去为全体业主服务的业主委员会,那该小区物业公司的服务和管理一般都不会太差的。当然除开那些业主委员会合谋物业公司共同去侵害业主们利益的小区。

物业产生的纠纷无非是和业主,其实物业和业主应该是一家人,是鱼和水的关系,处理最有效的办法就是协调出处理,碰到什么事情都应该协调再协调,总有好的办法来解决。

很多业主在不满意物业服务的时候,可能会和物业发生一些争执。特别一些利益损失的时候,物业不肯承担自己的责任。

这个时候我们如何维护自己的权利呢?可能有朋友会说,通过法律途径吧,甚至物业会跟你说咱们走法律途径的。作为一个普通人,法律诉讼的成本比较高,时间比较长,选择法律诉讼可能是最后的手段。

我的建议是去找社区帮忙,去找媒体诉苦,社区是为群众服务的,有困难找社区。社区无法解决,可以请媒体帮忙,有的时候媒体曝光真的是很好用。

最后,在和物业发生争执的时候,千万要克制自己的情绪,以免有理变成无理。

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