物业的配套设施设备是什么_物业究竟是干什么的？

住宅配套设施指为城镇居民创造卫生、安全、宁静、舒适的居住环境而必需的住宅附属设施。住宅配套设施是由多系统组成的，按其服务层次，应包括以下内容:(1)住宅基本生活单元的配套设施。人口规模为3000人左右的住宅群，其配套设施应有居民服务站、小商店、文化室、儿童游乐场等;(2)住宅小区的配套设施。人口规模在1万人左右的住宅群，其配套设施包括托儿所、幼儿园、小学、中学、储蓄所、邮电所、运动场、粮店、煤店、百货店、副食品店、菜店、饮食店、理发店、小修理门市部、综合商店、自行车棚、废物回收站、居委会、变电所、公共厕所、垃圾站等;(3)住宅区的配套设施。人口规模在4万~5万人左右，其配套设施包括医院、门诊部、银行、办事处、邮电支局、电影院、科技文化馆、青少年之家、运动场、多种与生活有关的商店、街道办事处、派出所、商业管理机构、房屋管养段等;(4)市政公用设施。指在全市范围内住宅配套的设施，包括城市公用事业和城市公用设施。前者指城市自来水、煤气、供热、公共交通;后者指市政工程设施、园林绿化设施、公共卫生设施等。

一、 物业管理的概念 “物业管理” 的英文表示有 Real Etate Maagemet， Etate Maagemet， Real Proerty Maagemet， Proerty Maagemet 等多种形式。

根据我国对物业的约定俗成的定义，物业管理应侧重于Proerty Maagemet，即对建成后物业的管理，按阶段性管理划分属于“售后服务”的范畴。

物业管理的狭义和广义解释 狭义：物业管理就是为了保持房屋的完好，附属设备、设施的正常使用和相关场地的使用有序而对各类建筑物、附属设备、设施以及场地进行管理。

广义：物业管理是指对各类建筑物、附属设备、设施以及场地进行管理，同时对建筑物区域周围的环境保护、清洁卫生、安全保卫、庭院绿化、道路养护、车辆停放等实施统一管理，并向业主和使用人提供全方位的服务。

物业管理的内涵与外延 内涵——管理物业（建筑物、附属设施设备、相关场地） 外延——提供各种服务 （清洁卫生、安全保卫、庭院绿化、消防安全及委托服务、特约服务电器维修、室内装潢、商务中心等）物业管理的对象是物业，而服务的对象是人（包括业主、住户、租户在内的各类物业使用人）《物业管理条例》中“物业管理” 是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和 物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

“物业管理”的定义 物业管理的对象是物业，服务的对象是人，因此我们可以给物业管理下一个定义： 物业管理是经营人受物业所有人的委托，按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权，运用现代管理科学和 先进的维修养护技术，以经济手段管理物业，从事对物业（包括物业周围的环境）的养护、修缮、经营，并为物业所有人和使用人提供全方位的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。

“物业管理”定义释义-1 物业管理经营人：是指从事物业管理的企业、组织 及个人，其资格需要经过城市房地产主管部门的审 查批准后获得。

物业所有人：是指房屋所有权人，即业主。

一个物业可以有一个业主，也可以有多个业主。

对于产权多元化的物业，附属的设备、设施不属于 某一业主，而属于全体业主。

对于相关场地——土地，业主拥有的只是使用权， 而无所有权。

“物业管理”定义释义-2 (1)物业管理的管理对象是物业。

这个物业是指在建或已投入使用的物业，即楼宇（建筑物）。

(2)物业管理的服务对象是人，即物业所有人(业主) 和使用人。

(3) 物业管理被视为一种特殊的商品，物业管理所提供的是有偿的无形的商品——劳务与服务。

(4)这种劳务、服务的投入能起到完善物业的使用效能，并使其保值、增值的作用。

“物业管理”定义释义-3 (5)物业管理是采用现代科学管理手段对物业实施全方位、多功能的管理，融管理、服务、经营于一体。

(6)物业管理的基本要求是统一管理和协调，既包括相对独立的物业(楼宇等)或小区物业的统一管理和协调，也包括辖区范围内各个方面的统一管理和协调。

(7)优质的物业管理与社区服务相结合，为业主和使用人提供物质、精神方面的服务。

(8)物业管理活动基础是服务合同。

在小区居住的每位居民应切身感知，“无规矩是不成方圆的”！只有拥有物业的管理，你方才拥有了洁净的道路！车辆的停放也井然有序！每天乘坐的电梯，如果出了问题，物业第一时间安排师傅抢修！路灯、感应灯不亮，居民首先找的是物业请人修复安装！居民在家中将带送出的垃圾袋向垃圾桶一扔，由垃圾清运工来清理！居民坐在家中卫生间行便后，手一按，水一冲，卫生间就干净无异味了，但这需要淘粪工人的不怕脏和累的祛除，同时他们还要对堵塞处进行疏通！每居民户只要家中的水、电、气、排水、排污、房子等出了问题，首先找的是物业公司或管理处！这就是每个物业要干的事，也就是其工作职责。

公共设施设备在交付使用后，物业就要管理，只是出现问题由开发商和施工单位维修，根据不同的项目一般保修1-3年，防水保修5年，保修期到后，由物业组织维修，费用从公共维金中支出。业主户内在保修期内可以向物业报修，由物业联系开发商或施工单位维修。保修期过后，由业主自行请人维修，物业管理不管户内的维修。