工程质量问题怎么处理_如何举报工程质量问题？

混凝土的质量缺陷是指在混凝土工程施工质量中不符合《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2015）要求的检验项或检验点，可以分为严重缺陷和一般缺陷。严重缺陷是指对结构构件的受力性能有决定性影响的缺陷；一般缺陷是指对结构构件的受力性能无决定性影响的缺陷。

混凝土的质量缺陷具体来说有很多种，最常见的比如混凝土表面出现麻面、狗洞、蜂窝、露筋，混凝土梁、板、柱、墙等构件外形尺寸和轴线尺寸偏差较大，浇筑混凝土后出现结构裂缝、温度裂缝、收缩裂缝等，混凝土强度不满足设计要求等等。

混凝土的质量缺陷是在质量验收的过程中发现的，而质量验收分为四个层次：检验批、分项工程、分部工程、单位工程。以上四个层次从小到大，最基本的质量验收单元就是检验批；若干个检验批组成分项工程，若干个分项工程组成分部工程，若干个分部工程又组成单位工程。混凝土的质量缺陷一般在检验批的验收中就会被发现。

所以根据质量验收的步骤，在发现混凝土质量缺陷后，要按照下面的规定进行处理：

1、在检验批验收中发现的出现质量缺陷的混凝土，需要按照要求进行返工或返修处理，达到检验批验收合格标准后再重新组织验收。

2、如果在检验批验收中发现了质量缺陷，但这种质量缺陷无法通过返修或返工进行处理（比如混凝土浇筑后发现整体结构尺寸偏差较大），但经过有资质的检测机构鉴定，认为这种质量缺陷不影响设计要求，可以对该检验批进行验收。

3、如果在检验批中发现的质量缺陷经有资质的检测机构鉴定达不到设计要求，但是经过原设计单位核算认为可以满足安全和使用功能，也可以对该检验批进行验收。

4、对于经过返修或者加固处理的分项、分部工程，满足安全、使用功能要求的情况下，可以按照技术处理方案和协商文件的要求进行验收。

5、经过返修或者加固处理仍然不能满足安全和重要使用要求的分部工程和单位工程，严禁验收。

以上五个步骤就是混凝土工程出现质量缺陷后的处理办法。

在实际工程施工中，施工单位当然要尽可能避免出现质量缺陷，如果出现了质量缺陷，要尽可能在第一个步骤就处理妥当。

如果到了第二、第三个步骤，就不太好办了。检测机构还好说，毕竟人家就靠这个吃饭，如果没有什么原则性问题，看在检测费的面子上也许会放你一马；但设计院就不好办了，你达不到设计要求就是不行，人家又不傻，才懒得去核算什么安全和使用功能，费力不挣钱还背锅，甚至有砸饭碗的风险。所以这种情况下只能使出浑身的本事做设计院的工作了。

如果到了第五个步骤，说白了就是搞半天搞出个废品。。。。看着办吧。

总而言之，混凝土工程的质量缺陷的防治还是要以防为主，严格按照规范要求进行施工，就可以在最大程度上避免质量缺陷的发生。

谢谢！希望我的回答能对您有所帮助！我是二次叠合梁的惯性矩，欢迎大家关注我！

工程质量投诉，是指公民、法人或其他组织通过来访、信函、电子邮件等形式，向建设主管部门反映建设工程质量缺陷，提出投诉请求，依法由有关单位处理的活动。工程质量与工期、价款共同构成建设工程施工合同的三大要素，而质量是一个工程的生命，占据首要地位。下面介绍一下投诉举报方法：

1、投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记。

2、如果是已竣工建筑，首先向物业公司反应举报，一些小问题物业公司都能解决，物业公司无法解决可向当时建设局工程处举报。

3、如果是在建工程的质量问题，应先向监理公司或开发商举报，若起不了作用再向当地质量监督站或建设局工程处举报

。

4、工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：

a、工程基本情况(包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等)b、工程参建各方名称c、工程存在的主要问题d、需要掌握的其他情况。

第一，设计出变更，怎么目前的强度满足计算要求。

第二，加固经过专业公司对原结构进行加固，满足原设计要求。

第三，降低使用规格比如降低抗震等级、降低使用年限、降低活荷载现在等等！

不能单纯地以建设工程是否验收合格或者以发包方是否提前使用作为确定质量责任风险承担的标准，而应综合考虑工程未进行验收的原因、质量产生原因等情况来确定发包方和承包方应承担的责任。建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用，又以使部分质量不合格为由主张权利的，不予支持；但对地基基础工程和主体结构质量在合理使用寿命内承担民事责任。《建筑法》第61条、《合同法》第279条规定，建设工程竣工后，发包方应当根据施工图纸和说明书、国家颁发的施工验收规范和质量检验标准及时验收。建设工程竣工经验收合格后，方可交付使用。未经验收或者验收不合格者，不得交付使用。验收是发包、承包双方的强制义务