口头沟通的优点缺点_口头语言交流的一般特点是什么？

口头语言比较轻浮但是容易拉进人际关系，而书面语言能给人一种威严的感觉

建议和朋友在一起用口头语~初次面视或正式场所用书面语言

他们的优点和缺点都是看环境变化而变化的

正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以办公室非正式沟通办公室人员之间的交往为基础，通过各种各样的社会交往而产生。作用可以弥补正式沟通渠道的不足，传递正式沟通无法传递的信息，使办公室领导了解在正式场合无法获得的重要情况，了解办公室人员私下表达的真实看法，为决策提供参照；减轻正式沟通渠道的负荷量，促使正式沟通提高效率等等。　非正式沟通和正式沟通不同，因为它的沟通对象、时间及内容等各方面，都是未经计划和难以辨别的。已如上述，非正式组织是由于组织成员的感情和动机上的需要而形成的。其沟通途径是通过组织内的各种社会关系，这种社会关系超越了部门、单位以及层次。在相当程度内，非正式沟通的发展也是配合决策对于信息的需要的。这种途径较正式途径具有较大弹性，它可以是横向流向，或是斜角流向（Diagonalflow），一般也比较迅速。在许多情况下，来自非正式沟通的信息，反而获得接收者的重规。由于传递这种信息一般以口头方式，不留证据、不负责任，许多不愿通过正式沟通传递的信息，却可能在非正式沟通中透露。

现在我正面临小孩的教育问题，儿子四岁多，我发觉我们和他讲很多道理，但是基本没有用，他都不听。所以我认为口头“说教”是没有用的。

每遇到小孩哭闹，或是想做一些大人不允许的事，我们都会用道理去教育孩子，和他说什么什么是不可以做得，要怎么做才对。儿子高兴的时候他会说:“我懂了”，然而当他发脾气了，他完全就忘记了自己的承诺。就拿玩手机这事来说吧:我工作和孩子生活不在一个城市，平时我在工作中他会打电话或发视频说想爸爸，想爸爸回来陪，说得我很感动。可是当我回去的时候，他就会来问我要手机，他说他玩几分钟就还给我，可是他一拿走就不想给我了，他玩够了就会和爸爸妈妈说以后再也不玩手机了。可是他一旦再想玩的时候，他又忘记了自己的承诺。

说的道理感觉他都懂，他是他就不听，现在那么小都这样了，那些处于青春期的叛逆的孩子，单纯的“说教”对他们是没有用的。

所以网友们有什么好的教育孩子的方法，大家出来交流一下！

觉得首先是精神方面。口头语言交流最显著的特点是涉及精神情感，注重交流双方面对面的情感交流，包括眼神，言语礼貌，口气什么的。其次口头交流不同于书面交流，言语以简单易懂，交流方便为标准，忌讳冗杂，罗嗦的表达。再次是双方的互动，要更注意倾听，理解对方的看法，想表达的内容。这是我的理解

书面沟通不会直白，有些话是口头沟通说不出来的，往往用书面沟通更能把你想表达的描述出来。