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说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
快递丢了怎么投诉_快递遗失怎么投诉？
来源：大律网小编整理 2022-07-04 05:04:05 人阅读
导读：首先，你得说是哪个快递公司，然后你再看看他给你的那份运单后方的条款协议，看看是按运费的几倍赔偿，我记得似乎最高的是5倍，这是在你没卖货物保险的情况下，其次，你再...
首先，你得说是哪个快递公司，然后 你再看看他给你的那份运单后方的条款协议，看看是按运费的几倍赔偿，我记得似乎最高的是5倍，这是在你没卖货物保险的情况下，其次，你再告他们的话至少等总部的赔偿协议下来，得三-六个月左右，所以，如果是没有重要的东西就算了，直接叫他们赔偿点钱就得了，如果重要的话直接去地方的邮政部门告吧，不过告也解决不了问题，只能得到赔偿快递一点，因为赔偿协议就是邮政局出的
快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉，国家邮政局申诉网站页面上还包括：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。
第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
拨打快递公司电话，报出自己的快递单号，说明情况，进行投诉。
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