说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
我最近也碰到了楼上漏水的烦心事,我住一楼去年家装。去年12月25日当新房去,发现卫生间漏水严重,通知了楼上房东,其回复已将房子出售了,找新房东去。居委.物业不肯提供新房东的联系方式,通过物业公司内熟人联系到房东,系外地人,她讲购买该房的初衷,是学区房今后小孩就学方便,现在为了减轻还贷压力,故通过小区黑中介出租,以作群租收益更高。后街道讲整治群租,虽然4月6月整治过2次,但收效甚微。由于群租使用人员较多,经常漏水,造成墙面地壳脱落,地板空鼓。也多次与该房东联系,但电话不接,短信不回。多次报警,警方到场后通知居委工作人员也到场查看,通知房东,却已工作忙为由推脱。现在次数多了,街道信访办.房办.物业.城管.市场监督.居委等部门也烦了,每次去都是门难进,脸难看,话难听。一致要求我自己通过法律解决,但又不肯提供对方基本信息,无法进行诉讼。要想获得对方信息,也只能委托律师进行,咨询了多家律所,都讲起码5千元起板。而且律师费不是败诉方承担,是委托方承担。我也3次短信与对方协商,并不是要你们赔偿,只要你们到场,我们共同协商找出漏水点修复,今后你们小孩大了,搬回居住,大家邻居好相处,但是不管如何恳请,对方仍不为所动。人可以无知但不能无耻吧?我们七旬老人,身患重病,确实无为也不想进行诉讼,面对这种邻居真的欲哭无泪。
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楼上漏水到楼下,大多数业主是非常配合的来处理好,毕竟远亲不如近邻吗?天天吵来吵去的也不好。但是出现漏水情况后而楼上业主不闻不问的事我也见过一些,不论楼下业主如何沟通,找物业等等就是不管不问,有着一些爱咋地就咋地的态度,反正就是不处理,遇到这样的玩无奈的业主作为楼下的业主打心里在骂楼上业主,但是又不能说直接来硬的解决这个问题啊。
如果说通过沟通和物业都处理不了这事,哪么只能出大招了,虽然说不推荐使用,但是也没有办法的,可以在楼下控制住楼上业主的很多管道,控制了这些管道后楼上业主正常生活都会进行不了,自然会处理漏水问题的,当然了这个方法要有一个过程,正常在一周左右才会见效果的,而且这样处理也是两败俱伤的方法,也是属于没有办法的办法了。
另外就是可以强压物业来处理这个事,通过物业的手法来处理这个事就方便很多的,因为物业有多种方法能让楼上业主瞬间不能进行正常生活,而且这样做即使报警了,警察也会倾向于楼下业主的,来解决这个问题时会给楼上业主好好的教育一次,让楼上业主赶紧安排修复漏水的事。和谐社会尽量要以和谐的方式来处理这个事,遇到不讲理的邻居是可以使用非常规的方式来处理,但要把握这度,切不可随时处理,最好找到物业来见证处理方式,这样也是留有证据,以备不时之需。
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估计很多朋友都遇到过楼上的卫生间漏水,可是找过楼上很多次,人家就是不管不问,我也遇到过,很是无奈。遇到这种问题肯定还是想办法找楼上去协调解决,可是楼上的如果实在不给解决,那么我们有什么办法来自己处理呢?这个值得我们探讨一下。
关于楼上卫生间漏水时从楼下进行处理,个人给大家推荐的是使用水泥基渗透结,。这种渗透性材料来进行防水处理。个人也处理过,感觉效果还不错,所以大家可以试试这种方案。如果朋友有更好的方案也可以分享出来,以供大家共同学习。
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住小区单元楼遇到楼上漏水不处理,首先要确认好漏水位置和漏水是什么情况造成的,如果是因为楼上住户拿房后没有装修因楼顶渗水造成的漏水,那么找物业动用维修基金来进行维护,如果说是常见的卫生间漏水,那么处理起来就要根据实际情况来决定了,这个要因人而异的。
首先说遇到楼上卫生间漏水,而且楼上业主不处理,最常用的解决这个问题方法就是找物业来协调,物业解决不了就走法律途径,但是如果遇上楼上居住是老年人,那么就要好说好商量,因为如果处理过激,造成老年人出现什么意外还要担责的,所以这种情况下建议楼下住户自己花点钱将漏水修好,就当是自己做好事了,其它的啥也不要想了,想了也没用的。
如果说楼上住户是年轻人,但是就是不讲道理,不管是找物业,还是其它的正常途径都不好使的情况下,那么建议就要使用能一招解决这个问题的方法,就是你找比楼上业主更狠更不怕事的人来与你一起出面,沟通时就直接如果不维修什么后果自己负责,直接把楼上业主给震住,让他害怕你,具体的狠话这这里就不多说了,大家都明白的,这个办法是非常好用的,而且是100%能成功的,这种办法也是到最后才会使用的,对于哪些自私自利,蛮不讲理的漏水不修业主是建议使用的。
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常规解决方法:
1.楼上漏水肯定是要找楼上住户来处理,让楼上住户赶紧安排人前来排查维修;
2.如果和楼上住户沟通后,楼上住户就是拖着不解决,那么这时候就可以联系物业,让物业来协调处理这个事;
3.如果物业沟通后楼上住户还是拖着,不管不问的,那么可以向法院来起诉,要求楼上住户维修好漏水点,同时给出因漏水造成的相对应的精神损失和财产损失赔偿。
以上都是常规的处理漏水的方法,可以说只要出现漏水情况,作为漏水的住户绝大多数都是第一时间来联系装修的师傅前来查看原图,然后会向楼下住户赔个不事,因为自己家的原因造成漏水影响到楼上住户了,作为楼下住户正常来说都会回复尽快维修好就行,然后楼上住户就会赶紧安排维修漏水的事,直到将漏水完全修好,然后安排师傅给楼下住户的装修进行恢复。
但是住小区里总有遇到自私自利的住户,从来不考虑别人,就算自己家往楼下漏水了,也不会考虑给维修好的,只要自己生活没受影响就可以。遇到这样的邻居,如果说是上了岁数的老年人,那么讲太多是没有用的,找谁来协调也是没有用的,只有楼下住户自己掏钱找人在楼上住户家进行维修,修好不漏就可以了。但是如果遇到是年轻人的住户,出现这样的事也不处理,那么态度好是没用的,只有你态度要比楼上住户还太狠才行,要在气垫上压倒楼上住户,让楼上住户害怕你,否则楼上住户是不可能的维修的,只要你做到让楼上住户害怕你,那么漏水的事楼上住户就乖乖的赶紧维修。
楼上漏水,到楼下最好的解决办法是和楼上进行沟通,对他们的地面进行防水膏,水泥进行加固,这样就不会漏水了
还是要找楼上业主,我家有过两次漏水,都是楼上业主出钱解决的,更换被泡的橱柜,吊顶。找物业没用,物业即使出面找楼上,楼上这种业主也不会搭理物业的。
一、查清漏水情况再做判断
一旦发生楼上漏水,首先应明确状态。为了弄清情况,受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否还在质保期内,因为一般新购房子的防水质保为5年,管道质保为2年。如果房子漏水即非人为,又还在质保期内,开发商就得担起相应的责任。
二、邻里双方的协调
1、查清情况后,如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话,受损业主可根据自己掌握的情况,向楼上或邻居讲清情况,提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
2、如果楼上邻居不配合或不及时修补,受损业主可根据《民法通则》第83条规定:“不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。”将争议提交到法院处理。
3、如楼上邻居不理会法院的判决,受损方可以先自己请施工队进行修补,所花费的费用依据有关法律法规,再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且,当楼上邻居不主动进行赔偿时,受损害方可以申请法院强制执行。
三、房屋质保期内的维修
1、如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年,管道质保为2年),只要是非人为的,开发商就应担负起相关责任。当开发商不予理会时,受损业主可以到当地质监部门进行投诉,或直接将开发商告到法院。
2、如果楼上漏水,房子还在质保期内,又确信不是人为破坏的时,不管是受损业主还是楼上邻居业主,都应及时让开发商进行修补处理。如果让开发商拖到质保期后,很可能还得自己清理。并且,当开发商按业主要求,派人维修后,仍不达到标准的,反复两次后,业主可以自行找人进行维修,费用由开发商来出。
四、其它辅助方法
当发现自家楼上漏水时,可先找小区物业,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。也可以社区干部和警察协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利。此外,如果是单位房,可以找单位进行协调解决。
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