商家拒绝承诺赠品_买电视商家答应给的赠品不给怎么办？

不是可以投诉嘛，你直接投诉就行了，还有给她个差评，到时她会主动联系你商量解决的，我也有遇到过的，一般就给你返几块钱喊你改评价，你不要答应就可以了。但如果商品质量没问题你也喜欢的话还是就算了，一般卖家送的东西都不值钱。

这商家一看就是本着能省则省的原则在坑人，所以，这种商家就不用给他留脸！

去年，我买了3台空调，店家也承诺送东西，但当时没有。让我先回去，有的时候给我打电话，结果，我等了2个月！

然后，我就去商场海尔柜台那里，一有顾客看空调的时候，我就跟他要赠品，没顾客的时候，我就在那儿休息，他跟我说话，我也不理！然后，他们立马去仓库给我找了件赠品！

这属于违背承诺，如果协商不成是可以投诉商家的，对应相应的处罚 最好能跟买家沟通，补偿赠品相应价值的等额现金或优惠券 不仅能解决投诉问题，还能争取回头客

卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以按照以下方式进行操作：

（1）如订单状态为“买家已付款”：此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。可以联系卖家协商，如无法协商一致，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给；若卖家点击发货，退款将自动关闭，需要重新申请退款。

（2）如订单为“卖家已发货”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请退款处理；

（3）如订单为“交易成功”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请售后处理。

（4）如果对卖家承诺未做到有异议：可以在退款成功后且交易关闭的15天内用电脑找到对应交易【投诉卖家】发起违背承诺投诉。