物业费催收方案与措施_怎么催收物业费？

传统的催收程序及手段主要包括短信提醒、信函通知、电话催收、上门催收、公安协助催收、律师协助催收、媒体公告催收、民事诉讼催收等。根据被欠款人的还款情况，催收程度依次递增。每次催款会根据实际情况直接采取其中一种催收手段。

现在主流的合法合规物业费催收很多物业公司都跟催天下合作，催天下平台通过大数据、信用惩戒、舆论施压、社交施压、综合施压等手段，全方位提高欠款人的失信成本和违约成本，使其履行还款义务，解决物业公司催收难的问题。

开了!

物业费催收存在的主要问题表面的看是沟通不畅的问题，实际主要的原因是服务不到位的问题，导致业主交物业费不积极。

一与业主的沟通要方在平时。最好定期征求业主的意见，做好回复和改进，近期无法改进的也要说明情况，取得业主的理解。

二对物业费的标准与业主进行重点后的苟同，取得业主的一致肯定和支持。

三是可采取短信，电话，业主群，张贴通知等多种方式进行通知。

四是可以采取先交物业费给予一定优惠或者发放小礼品等活动促使大家尽早缴纳物业费。

在最后的办法就是走法律途径解决，这是大家都不愿意看到的。

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物业管理费用的追缴工作要遵循人性化的原则，需要循序渐进，不能操之过急。1、通过电话询问、上门走访等形式，了解业主拖欠物业费的原因，如业主所反映的问题是真实存在的，且是物业服务企业能力范围内所能解决的，应当积极为业主解决问题，直到业主满意为止。2、解决问题后，若业主仍不愿意交纳物业费，在进一步沟通的同时，可以发放物业费催缴通知书，给予其充分的考虑时间是否交纳物业费，在物业管理区域内的显著位置对拒不交纳物业费的人员名单进行公示。3、建立机关、事业单位工作人员欠费抄告制度，将不支持物业管理工作和未及时交纳物业服务费的干部职工名单抄告给各单位，督促其配合物业管理工作并及尽快交纳物业费。4、经过上述沟通后，逾期不交纳物业服务费的，应当通过司法诉讼的形式，物业服务企业可以向人民法院提起诉讼，由法院介入受理逾期不交纳物业费的案件。

对于欠缴物业费的业主，首先要找他沟通，了解他不交物业费的原因。

如果业主认为物业方有过错，对其造成了影响而未妥善解决，那么物业方应该自我批评，及时纠正错误，给业主一个满意的处理结果。我相信，业主也是通情达理的，物业办的事情让他满意了，他不会欠那点物业费的。

还有一种情况就是，业主由于工作忙或者别的事情给耽误了，这个时候物业客服应该电话、短信、或者微信联系到业主，提示他该交物业费了，我想，这类业主把手上事情忙完了会主动来交物业费的。

当然了，不排除一些业主恶意欠费的情况。部分业主因各种原因对物业服务不满意，或者是对物业服务范围不了解，把本不是物业的问题归结到物业头上，以拒交物业费来表示不满，当然这是不对的。

对于这样的业主，最好是下达书面缴费通知单，限期交纳物业费。经多次催缴业主仍旧无动于衷的，可以下律师函催收。

如果律师函也不起作用，那么这种人就属于老赖了！只能上法院起诉他。当然，物业方要保留前期催收证据提交给法庭，争取法院的支持。

总而言之，物业公司在催收物业费过程中要做到先礼后兵，公司是来求财的，不是来树敌的。不到万不得已还是不要与业主法庭相见。

我们在工作中，对不交物业费业主的催费流程就是这样的。如果我的回答帮到您了，请给我点赞，转发，关注我，了解更多有关房产或物业方面的经验，互相交流学习。

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