说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
一、淘宝退货
1、打开淘宝,点击我的淘宝
2、在待收货订单中找到要退的货物点进去
注意,要退的货一定不能点击确认收货,否则就退不了
3、点击退换(一定不要确认收货)
4、选择服务类型,按要求填写即可
二、京东退货
同淘宝类似,在我的里面找到 要退的订单,点进去申请退货,按要求填写就行了
三、拼多多退货
在拼多多的我的里面找到要退货的订单点进去,然后点击申请退款
选择退货退款,按照卖家要求将货物寄走就可以了
不同网购平台退货流程都大同小异,基本都是在订单信息李就可以申请退货退款。需要注意的是,退货要提前和商家联系,确认可以退货时,再将商品寄出,同时,还要讲退货的快递单号发给卖家,卖家收到货后才会给你退款。
淘宝怎么申请退货换货如下:
1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是最有力的证据。
2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。
3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。邮资处理:非商品质量问题换货退货,由买家自行承担所有换货的运费。是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。注意事项:保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
就是会感觉还不如线下买,网上买太麻烦,退货还不知道找谁,一个头两个大,感觉就是自己找麻烦。哈哈哈
后面去好好了解了下,学聪明了,买东西一般我都会选有运费险的,这样确保产品不喜欢啥的需要退货啥的不需要自己出太多运费,然后售后退货啥的先和客服沟通好,需要退款还是退货什么的。后面就水到渠成了。所以我现在淘宝感觉也没有什么很大的麻烦。哈哈哈
退货可以先看下自己的东西是否是7天无理由退货的,以下商品无法7天无理由:
(一)消费者定作的商品;
(二)鲜活易腐的商品;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
关于运费险
有的商家会赠送运费险,运费险是是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。如果你有运费险在不影响商品二次销售的情况下,除上述不可适用7天无理由的商品外,退货过去自己先行垫付运费,申请退款填写单号,货物在退款后,保险公司会据运费险退还你自己先行垫付的运费,一般会比你支付的少上两三块钱。
如果商家不赠送运费险,买家可以在提交订单后支付前选择自行购买运费险。
希望我的回答能够帮到你!如果朋友们还有其他法律问题,可以先关注中顾法律网头条号咨询,头条号内也有相应文章进行说明。
1、打开淘宝,登陆后即可进入我的淘宝,如下图所示:
2、点击查看全部订单,如下图所示:
3、进入订单页面,选择要退货的宝贝并点击,如下图所示:
4、点开宝贝订详情页面,选择退换,如下图所示:
5、进入退换服务类型,选择退换类型,如下图所示:
6、进入申请退款/退货页面,填写资料,提交后等商家审核即可,如下图所示: