汽车出险理赔的基本流程_汽车理赔流程？

发生交通事故后被保险人向保险公司申请赔偿，提供相关证明资料，保险公司应当自收到资料起5日内，对是否属于保险责任作出核定，达成赔偿保险金的协议后10日内赔偿保险金。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条规定，被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

如果为单方事故可直接打保险公司电话报案，通过定损理赔的程序进行赔付。如果双方事故需要由交警部门判定事故责任，定损后保险公司按照责任比例进行赔付。无论什么情况，在事故发生之后，都应第一时间报警，同时向保险公司报案。

交通事故发生以后，应该第一时间联系交警，然后再联系保险公司，最后保险公司再根据交警对事故责任的认定（划分）进行理赔。

道路事故发生以后，事故双方会拨打道路事故报警电话122，然后交警会根据实际事故受损情况处理。如果事故较轻，交警会建议双方将事故现场自行拍照，然后去就近的交警快速处理中心处理（双方都要准备好自己的证件、保单等资料）；如果事故比较严重的话，交警会到现场处理。（其他的比如有人员受伤、多辆车追尾等等，就不在本文啰嗦了）

当交警根据事故现场照片、事故发生的实际情况（车辆受损、有无人员受伤情况）、双方有无争议、是否同意调解等，出具出事故责任认定书以后，就可以进入保险理赔程序了。

其实只要你购买了交强险，商业险，理赔工作大部分都是保险公司工作人员、维修企业保险专员在帮助你完成。而你需要注意的，比较重要的是在完成保险理赔手续以后，选择哪一家修理厂维修。

比如自己是否有权（尽量争取）选择一家信誉比较好、比较专业的、维修质量比较好、离自己家比较近的修理厂。因为这些涉及到自己车辆，在维修过程中的配件质量、维修质量是否有保障，自己在维修过程中是否可以及时跟踪等等。

最后提醒一下，车辆发生事故以后，必须要清楚车辆事故的处理及保险理赔程序，保持清醒头脑，避免因为前期处理不好，影响后期的对自己有利的理赔结果。

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首先，要看你碰撞的位置，如果是两侧下坎，就是两边门下面那个长长的底大边，并且位置并没有偏向任何一侧车轮，这种情况报案不是很划算，首先底大边喷漆较为便宜，报案算一次出险，来年保费上涨幅度大于理赔金额，这种情况要么自费，要么修别的地方的时候捎带一下，前提是其他地方维修较高。如果你碰的是其他地方并且你的车购买了划痕险，那么保险到期的时候，可以用划痕险吧一些小刮小蹭一起处理。但是划痕一般可以买2000 5000 10000 20000 看你买的什么金额的。一般来说在15W以下的车划痕最多买保额2000的，在4S店维修也就是5-6个面 ，一个门，或者一个保险杠就是一个面。划痕其实原则上只能赔漆面受损的事故，通俗讲就是车被钥匙，铁丝之类的划了，没有钣金，但是小刮小蹭你去了，一般都会给你赔的。这样就等以一次出险，修了很多地方相对划算。 更多咨询，请关注微信公众号 （ 汽车修理常） 里面有车辆维修，保险理赔，使用常识等内容，也可以在线咨询，查询违章等。

以下是车辆出险的理赔流程： 1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2、查勘定损： (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)； (2)要求客户提供有关单证； (3)指导客户填列有关索赔单证. 3、签收审核索赔单证： (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人； (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核： (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收； (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批： (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批； (2)超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案： (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款； (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

不同类型的保险和保险事故，流程都不同。。。

车辆如果出现事故需要走保险的话首先要确定没有人员受伤，有人员受伤的需要经过交警队裁决，如果双方对事故责任有异议的也需要报警。如果没有人伤，对事故责任也没有意义的话，双方只要报保险就可以了，等待保险定损员到现场进行拍照，如果在交通拥堵路段也可以双方自己拍照以后撤离现场等待，或者是去快速理赔中心处理也可以。
报完保险以后双方就可以去修车了，到了修配厂以后需要再次报保险进行定损，定损时需要按照责任和保险公司的规定进行，定损以后就可以修车了，修好后你可以直接付钱给修配厂，之后直接带着被保险人身份证直接去保险公司理赔中心处理就可以，轻微事故保养公司会直接进行理赔，不需要去保险公司除了。