网购出现问题哪里投诉_怎么投诉网购？

点击购物平台设置，点击联系客服，点击投诉维权

向购物网管理方面投诉，请求处理交易纠纷；拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报；综上所述，你可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉，必要时可直接向法院提起诉讼。同时，注意搜集保存相关证据，如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺，以及与卖家之间的交易、协商过程记录等。因虚拟证据具有不稳定性，容易流失，必要时你可去公证处进行公证保全，或者在诉至法院时申请证据保全。

可以找卖家协商，如果协商不成，消费者可以向当地的12315进行投诉。

买东西出现问题怎样维权?

1.保留购货凭证。

2.先与售货方协商解决。

3.如售货方不能按本人要求，退货，退款，可到管辖地工商局消费者协会投诉，通过消协解决和处理。

4.如商品价值较高，对上述处理均不能达到本人所要的结果，可向所辖区法院仲裁解决。

总之，购货时的购货凭证是胜诉的唯一证据，也是最重要的，至于采用何种办法，视个人的接受程度而定。

5.如果是网上购物，可与客服协商解决，如果对方不给予解决，可通过提供平台的网站投诉解决。

快递一旦出了问题维权是很麻烦的，你要么打公司总部电话投诉，要么去邮政局举报试试。不过结果都差不多，费事也达不到自己满意的程度。如果货物价值较贵你就的上法院起诉了，所以如何让快递不出问题或者少出问题才是重中之重。快递出问题主要有几个原因：一不可抗拒的原因，这个快递公司自己也没有办法控制；二快递人员责任心不强，这个占的比例比较大；三中转次数过多导致出问题。

看一个模式，他能把这几个方面的问题全部解决。发货寄快递信息输入手机形成电子发货单，接单人根据发货单报价，发货人根据报价查看接单人的资质评价以及是否有保证金，将运费支付平台到货点确认键司机秒变运费。这就是近段时间火起来的快递物流第三方平台51快配app。发布订单后直接链接保险公司购买货运险，保费下降50%起，不可抗拒的因素因为保险公司的参与解决了。

接货单位实名认证，保证金，到货再付运费，要每一单都到货才能收到运费恐怕快递员们比爱护自己的宝贝还爱护你的货物。当然还有评价以及出现纠纷由货主方按法律规定指定人民法院管辖是制约快递的杀手锏。由于是抢单报价所以零中转直达的快运公司最具有优势，目前出现了很多专线快运公司，不仅运快递包裹，零担整货全部接单。由于不需要中转出问题的几率大大降低，运输时间大大缩短，运费成倍下降。

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况，自己在没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了自己，可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果理由合理的话，就可以投诉卖家了，具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。