物业管理不当去哪里投诉_到哪里投诉物业公司?

来源:大律网小编整理 2022-06-21 16:15:50 人阅读
导读:物业不行这是现在大多数业主很困惑的事情,物业人多我单个业主也惹不起他们,物业现在就像黑社会一样,新闻上出现很多打业主的报道。他们只知道收钱,可是服务却跟不上他们...

物业不行这是现在大多数业主很困惑的事情,物业人多我单个业主也惹不起他们,物业现在就像黑社会一样,新闻上出现很多打业主的报道。他们只知道收钱,可是服务却跟不上他们收钱的速度,小区管理一团糟,甚至很多小区经常被盗窃,乱涨物管费,卫生不好,陌生人随便进入,业主装修还得贿赂给钱才让外面买的材料带进来,否则只能在小区里面买材料或者指定的地方。那么我们在不满意物业的时候该怎么维护自身的权益呢?目前的物业管理形态开看我们基本找不到投诉的地方,唯一的办法是尽快成立业委会,必须小区业主牵头,这个业主还必须是已经入住小区的。先到街道办备案,然后备案人在小区公示喊业主来竞选业委会的工作人员,等一切就位后就可以成立业委会,由大家选出业委会成员。

大家有了自己的业委会后很多事情就要好办得多,因为业委会是街道办直接管理的,相应的业委会就会比单个业主好办事。业主以后在遇到什么问题可以直接给业委会反应,业委会会根绝大家的意见后去跟物管交涉,交涉后看物管是否有改善,我相信大多数小区在有了认真负责的业委会后物管或多或少的都会有所改观!

如果物业还是达不到大部分业主的要求,那么大家可以去和业委会成员交涉,要求投票换掉物管。业委会这个时候就会到街道办反应情况,并向街道办报备换物管的程序。那么业委会也会公示投票的时间地点,全程街道办会派工作人员监督全过程,只要小区百分之五十的业主同意,那么换物管就算成功了。之后会启动相应的要求现在的物管搬离的程序。

大家记住在换物管的时候要选择一个好的物管,并且合同先签一到两年,以便观察现在的物业服务怎么样!

没有业主委员会可以去当地住建部门进行投诉,即当地的房地产行政主管部门。根据《物业管理条例》第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。《物业管理条例》第九条 一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

1、向物业管理服务处的上级部门(物业公司)领导投诉;

2、大型物业管理企业有专门的投诉部门和电话的,直接找他们投诉;

3、内部投诉无效时,可以找当地物业管理行政主管部门投诉(物业管理科、小区办、建委等,地方称呼不一样),也可以向当地物业管理协会投诉。

找街道办事处、住建局物业科。

最有效的方式应该为住建局物业科投诉。如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务可以依法起诉。1)接诉:礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。 (2)聆听与记录。真心诚意听取业主的投诉,认真记录事情的要点。 (3)判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析,找到问题所在,应在第一时间以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。 (4)回访。是与业主建立信任,弥补因种种原因造成误会的重要环节,也是检查工作质量,与业主沟通,搞好关系的最好机会。

其实,您可以去打电话给电信投诉,让电信部门追究物业公司责任,因为您是电信的终端客户,电信公司必须对您的正常使用有保障,而因为第三方失误造成您的使用不便,您可以直接致电电信要求电信公司追究责任!

没用的,都被收买了!

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