拼拼被敲诈退款不退货_拼多多退款不退货会追责吗?

来源:大律网小编整理 2022-06-22 23:29:12 人阅读
导读:如果卖的不是假冒商品,卖家问心无愧,首先要拒绝买家的要求,不要拖延时间,如果不及时拒绝,系统会自动退款的。如果淘宝介入了,就要及时向公司申诉提供不是假冒商品的理...

如果卖的不是假冒商品,卖家问心无愧,首先要拒绝买家的要求,不要拖延时间,如果不及时拒绝,系统会自动退款的。如果淘宝介入了,就要及时向公司申诉提供不是假冒商品的理由,公司会维护卖家的合法权益,不会支持退款的。 据我的经验,淘宝方是会偏向于卖家的,如果没有太严重的事情,最多也就是来个退货退款。 如:卖家把标的SVNUP手机当做SUNUP三普手机买,最后要求淘宝介入的结果是淘宝支持退货退款。

装错就补发,无法取闹就淘宝客服介入,勒索就报警,有他姓名、电话、地址,你只要不是故意弄错,及时、充分的处理好售后问题,都是可以争取谅解和解决的。除非你是主观犯错,又不及时处理售后,造成客户损失。


像这种人一般不用理他,不过我们自己要清楚,他退货的真正理由是什么,如果真是质量问题会有官方介入。


官方会根据实际情况具体解决的,你不要耽心的,还有一种情况就是正真的骗子。

他们专门针对新开的淘宝店店主,因为新店主有很多的规则不懂,然后他们就是利用你这种心理来达到他们的目的的。

所以说不要怕,只要你的产品没问题,那就是他恶意退货,那样的话就很好办了。

如果商家没有发货,拼多多是可以退款的,基本是秒到账。

如果商家已经发货,或者你已经收到货也是可以退款的,只不过要把商品寄回给商家(质量问题商家付运费),商家收到货签收后,平台会把款打给你。

也就是如果你不把货寄回去,平台是不会退款给你的。所以你说的退款不退货不存在,也谈不上追责。

很高兴能够回答您的问题:

第一,我正好遇到这个问题,买家收到货以后20天申请仅退款,原因假货,第一时间拒绝,拒绝理由,本店销售自主品牌,不存在销售假货

第二,去百度查询对方手机号,一般惯犯会留下百度信息,截图下来

第三,去规蜜投诉买家,如果买家存在恶意退款行为,一般规蜜会判定你成功,会删除评价和动态评分,

第四,规蜜投诉成功以后找淘宝小二,小象那里点开,告诉他规蜜处理结果,然后小二那边会备案,如果买家还是申请仅退款,申请小二介入,小二会给你处理,一般规蜜处理过的问题,小二会支持你的

说完了,希望帮助到你,打字真累

展开原文 ↓

更多 # 相关法律知识

1分钟提问,海量律师解答

  • 1
    说清楚

    完整描述纠纷焦点和具体问题

  • 2
    律师解答

    律师根据问题描述给予专业意见

  • 3
    采纳

    采纳回复意见,确认得到解答

Copyright 2004-2021京ICP备18032441号 有害信息举报:线上咨询律师  线下门店解决问题

Copyright © 2020-2021

在线客服 隐私协议 侵权信息举报