虚假宣传如何处罚赔偿_淘宝虚假宣传怎么退一赔三？

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

《消费者权益保护法》规定

第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

【法律意见】

经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的，退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。

【法律依据】

新《消法》对违法经营者规定了“没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照

首先要分清楚，这个问题有二个概念。一是索赔是民事行为，行政机关可以调解，不能强制赔偿。二是对虚假宣传的行政处罚，根据违法情节、危害后果来综合判断。前期广告使用＂最＂等用语，要被罚20万，很多都是标题党搀和着，实际执法中还要充分调查广告宣传期间的商品销量、网站浏览量、点击次数、造成危害的后果，也会以普通消费者一般注意力为判断是否造成引人误解和欺诈！

如果消费者因虚假广告信息被骗遭受损失的：

1、可以向广告主索赔，广告主应当承担赔偿责任。

2、可以向广告经营者、广告发布者索赔，广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求其先行赔偿。

广告经营者、广告发布者应在过错范围内承担赔偿责任。广告公司作为广告发布者，未尽到合理的审查义务，不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式，亦没有依据《广告法》之规定与该广告主签订书面合同，因此具有一定过错，应当承担一定的赔偿责任。