说清楚
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我不喜欢吃外卖,因为我觉得外卖又贵又没有店里现做的好吃,所以我从来不点外卖。但是外出就餐还是会去的,在外出就餐时也吃出过异物。主要为头发,泥土,沙子,虫子之类的。但是让我感觉到记忆最深刻的还是以下这两次。
记得2005年的时候,我和媳妇走到宝鸡市曙光路的时候觉得肚子有点饿。就去到了曙光路上的一家川菜馆,这家川菜馆在曙光路甚至宝鸡市都特别有名。我们进去讲了三个菜,麻婆豆腐,鱼香肉丝,青菜。结果在饭快要吃完的时候,鱼香肉丝的盘子里竟然吃出了一大块煤渣。当时在饭店里主要以煤炉子炒菜为主,煤都是倒在地上踩来踩去很脏。在鱼香肉丝里边吃出煤渣确实让人感觉到很恶心。当时我就叫来了老板,老板对我说,“可能是厨师在砸煤块的时候不小心溅到里边的。”后来我想想菜都吃完了,就付钱走人了。
还有一次大概是2014年的时候,我和媳妇走到宝鸡市宏文路斗鸡电影院对面,刚好媳妇说肚子饿,就在附近找了一家面馆,进去要了两碗扯面。端上来没吃几口,就在碗里夹出来一片比核桃还大的碎碗片。当时我还在庆幸没有和面条一起塞到嘴里,要不嘴肯定要割出一个大口子。当时老板说他们家有快餐,直接给我打了一点快餐的菜倒到面碗里。他们那个快餐的菜都不知道放了多长时间,又老又硬,咬都咬不动。给我的感觉就是这家饭店太不讲卫生,感觉没有一点再吃下去的胃口了。最后直接付钱走人。
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你要有证据,没证据谁能承认,你也不可能全程录视频的,所以没法要求,只能和商家沟通,商家愿意给你退单就退,不给你退,也没办法,下次就别点了。有可能别人还说你故意放进去要赔偿呢,这种事没证据说不清楚的。自己想想就好了
建议索赔到底,让商家记住,消费者不能随便糊弄,如果不索赔的话,商家就会觉得无所谓。大家只是调侃 苏丹红,毒奶粉,结果到自己身上了,还是无所谓的态度。那你活该,若干年后还是吃苏丹红,毒奶粉。
炎热的夏天,很多人都不想做饭,大家都选择点外卖,不过在外卖里面吃出虫子该怎么办?今天就教你具体的索赔投诉方法。
1、在外卖发票纸里找到店家的电话号码,用这个号码打给店家。
2、告诉店家你遇到的情况,加微信将虫子的照片发给他。
正常情况下,大部分店家都愿意补偿一份新的食物。
3、如果你觉得这样的补偿并不合适。
直接在外卖平台点击投诉理赔,和在线客服进行沟通协商。
4、在外卖平台里可以找到客服电话,直接在电话里面将自己的情况和客服说清楚,并将照片证据发给他。
5、如果平台和店家都不直面处理这个问题,可以拨打12315进行投诉。
6、也可以将照片晒在各大网络平台上。
利用群众的力量,来获得较高的关注度,这时外卖平台就会主动和你联系,并且会给出适当的解决方法。
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