小区失窃物业需担责吗_家里财产被盗，物业有责任吗？

如果交了停车费，手上有收费凭据的可以找物业...

小区的车子掉了，物业肯定有责任，只是责任的大小问题。不然供着你物业干什么？

谢邀。业主被盗，是一件窝火的事情，损失越大怨气就越大，毕竟是交了物业费的。业主被盗小区物业有无责任，责任大小，怎样追究，是要有一定程序和依据的，不是被盗后公安机关立案了，就可以追究物业的责任——要等刑事案件结案，确定了被害人的损失额度，有了这个有效证据，被害人才可以依法追究小区物业的赔偿责任。但是，小区物业是否对业主被盗担责，还有几个问题要搞清楚。一是物业服务合同的内容，在治安防范方面有何约定，物业是否违约，比如安保设施是否健全，治安巡逻是否按时到位；二是物业的违约行为与业主被盗，有无因果关系，比如案发时间，小区监控员及其他人员是否存在过失，这是划分责任的关键。“谁主张谁举证”是民事诉讼的一个原则，一般业主都担心拿不到小区监控的证据，物业即便有该影像资料也不会给业主，这不要紧，法律上有“举证责任倒置”的规定，小区物业是监控设施的管理者，影像资料依法由他们向法庭举证，来证明自己无责，如果物业拿不出这个证据，法庭可以认定物业没有履行举证责任，存在管理过失，物业将承担举证不利的后果。业主失窃，物业是否担责，基本就是这么个情况。因个案迥异，涉法事务必需严谨，失窃业主如有不明之处，请咨询当地律师。

小区业主被盗，物业要不要担责赔偿？主要有三个问题。

第一，主要赔偿责任人是盗贼。这要警查破案后才能赔偿。

第二，赔偿金额问题。这也要等破案后，才能确定。尽管失主在报案时，报告了丢失物品钱财。但这是失主一方的主张，没有证据。只有破案后，通过审理，犯罪嫌疑人的供述交待，才能确定。

第三，关于物业是否承担责任，承担多少责任？那要看物业服务合同中，对安保有哪此规定，有没有特约对私有财产看护的约定。另外还要看有没有对门卫的设置和要求，夜间组织巡逻，攝像头的设置及是否正常工作等。如果物业在这些工作中有过错，就要根据过错的程度及与案件关联性。由法院判决应不应该赔偿，赔偿多少的问题。

业主家中被盗，谁丢了东西，都是损失，这损失谁赔偿呀，很难说谁有责任，谁赔偿了。当业主看到保安，立即就想到保安要保卫业主安全的责任。也从电视中，看到ⅹx帮帮团，xx帮你跑腿等拦目，曾帮丟三轮子的业主向物业讨公道，记者指责物业，说物业的主要工作就是保洁保安，物业要做好保卫业主财产人身安全，要对业主人身安全负责。负责的意义要承担业主的损失，电视台，记者，这样的釆访报道，会使全体听众观众谁都会相信这样的结论.电视台是党和政府的喉舌，是正义的象征。这样的报道会使业主更加相信，物业保安的责任就是要对业主的人身财产安全负责，因为交了物业责，丟东西就要赔，那么物业究竞有没保卫业主安全责任。一要看法律规定。物业管理条例中规定是物业要维护小区秩序，和协助做好安全防范。这与保卫业主安全有质的不同。二要看物业业主的物业合同有沒有提供安全保卫的约定，要按合同办，合同是有效的。三要有沒有事实存在的保管关系来确定保管责任。四是落实检查物业有沒有工作不认真，工作有沒有失误责任。五要对所有可凝人员都要加以排查。特别对物业值班人员的排查，检查是否存在內盗情况，排除內盗的凝点也非常重要。为什么当业主家中被盗，物业人员一要保护现场，维护秩序，还会建议你报警，这是因为物业是企业，没有执法权，公安机关才有执法权，只有他们才能有保卫业主人身财产安全的责任，物业是沒有保卫业主人身财产安全的责任，也会依责任大小轻重确定赔偿责任，有时电视台记者，知识也不一定全面，认识也不一定正确，但效果是在误导公众，后果是业主对物业的错误认识，使物业的处境越来越难，物业被人抹黑成了常态，所以责任要依据各自的情况不同，来确定谁的责任。

谢谢邀请。

以下答案仅供参考，来源于网络。

（一）正确理解物业管理公司的保安义务

在业主与物业管理公司签订的物业管理合同中，物业管理公司除了提供清洁、维修、绿化养护等服务外，一项最重要也是最模糊的一项服务就是保安服务。目前业主与物业管理公司之间对其认知出现矛盾的现象相当普遍，尤其是发生失窃后，关于“什么是保安服务”、“保安应提供什么样服务”以及“发生事情后保安有没有责任”难以明确。但笔者认为正确理解物业管理公司所承担的安保义务是认定其是否应在业主被盗案中承担责任的关键因素。

有观点认为物业管理的公共服务并不仅仅是由物业管理公司给小区找个老头或老太来看门，而应是要对住户人身财产安全承担责任。笔者认为从社会责任公平的角度看，这种理解具有片面性，理由如下：一是保持社会稳定，开展社会治安综合治理是全社会的共同任务，物业管理公司的保安服务实际上是配合公安机关的社会治安综合治理的活动，要物业管理公司来承担起对整个小区住户的人身财产安全保障有强人所难之嫌。二是在实际操作过程中，物业管理公司也很难达到保护财产的要求，物业管理中的保安服务只能起到群防群治的社会治安综合治理作用，是一种“治安防范服务”，而不是“治安保障服务”，其工作只能降低物业管理范围内的犯罪率，不能也不可能完全杜绝物业管理范围内的犯罪现象。三是从保安的权利义务上看，保安虽然着统一制服，在管理上比一般行业更严格，更规范，但他们在法律上绝没有任何超越于普通公民的权利和义务，更没有任何意义上的“执法权”。四是目前物业管理的经费来源是向业主、住户收取物业管理服务费，考虑到业主、住户的承担能力，收取这些费用的原则是收支平衡，略有节余，这些费用只能够维持公共设施的运行和保养维修以及管理人员的薪酬等费用开支。在这种低收费的情况下，一旦要求失窃一户物业管理公司就如数赔偿一户，那么，物业管理公司就根本无法正常运行下去，整个物业管理行业无利可图，最后物业管理行业的出路只能是夭折。物业管理行业夭折后损失利益最大的当然是全体业主，住户。故笔者认为物业管理公司承担的人身财产安全保护责任应当是有限的。

（二）物业管理公司是否应承担责任

我国《物业管理条例》第三十六条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。根据该条例可知，物业管理公司的保安措施是否达到职业所要求的标准是判断其是否承担责任的关键。诚如前述，物业管理公司承担的人身财产安全保护责任应当是有限的，故笔者认为只要物业管理公司的管理人员履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形，业主家中财产失窃并不能要求物业管理公司承担赔偿责任。如果物业管理公司有明显的失职情形，且这种失职与业主家中被盗存在一定因果关系，则物业管理公司很可能要承担一定的赔偿责任。对于物业管理公司是否履行了正常的安全防范义务且不存在失职情形的判断，则要根据业主或业主委员会与物业管理公司签订的物业管理服务合同以及业主公约、住户手册等规则载体依据具体的案件情况进行综合判定。如果业主家中财物被盗，物业管理公司的管理人员疏于履行职务，没有对来访的人员进行登记，监控录相没有监录，门卫也没有发现，说明物业管理公司在人防和技防方面都没有尽到责任，因此被盗的业主可以向物业管理公司主张权利，要求物业管理公司承担一定的经济损失。

（三）物业管理公司应承担何种责任

如前所述，在一定情形下物业管理公司需要对业主被盗承担责任，但具体承担何种责任首先要对其进行定性——是合同之责，还是侵权之责？物业管理公司在有能力履行合同约定的义务情况下而不履行，属于不作为行为。物业管理公司既应该承担违约责任，同时又应该承担侵权责任，便构成了违约责任与侵权责任的竞合，依照我国《合同法》第122条的规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法请求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。从法理上来说，违约责任和侵权责任有诸多方面的差别，由此也导致其承担责任的方式不同，在业主被盗的案件中，业主可以要求物管承担违约责任，也可以要求其承担侵权责任，即业主可以选择要求承担违约或侵权责任。但是现实中侵权责任的赔偿往往比违约责任多，因为侵权责任的赔偿还包括精神赔偿的费用。对物业管理这个微利的行业来说，如此做法无疑有失公平，也不利于物业管理行业的生存和发展。笔者认为，业主和物业管理公司的关系是合同关系，且业主被盗的直接侵权者是小偷，被盗业主应对自己的财物承担最大的保管责任，物业管理公司仅仅承担次要的保管责任，让其承担完全侵权责任太过严苛。故在司法实践中，将此类案件的责任认定为违约责任为宜。

三、举证责任的划分及赔偿金额的计算

（一）举证责任的划分

在审理中，即使认定了物业管理公司应该承担一定责任，也存在着业主举证难的问题。作为不可预知的失窃案件，业主很难拿出证据证明丢失东西的数量和价值，要找到证据，就必须通过刑事案件的审理来确定，刑事案件没有侦破，就谈不上刑事案件审理，更谈不上民事赔偿案件的最终处理。现实中类似案件大多数被迫中止审理，进入漫长的等待期。这无疑给业主索赔增加了难度。一般而言，简单案件还能分清物业管理公司的责任，但稍微复杂的案件，其责任区分就相对困难。关于类案举证责任的分配，笔者认为认为业主应举证证明被盗的物品及价值，物业管理公司举证证明自己在职责范围内尽到了安全防范义务或配置了应有的安全防范设备，如不能证明自己尽到义务，则推定没尽到义务。这样的分配方式也许能较好地平衡双方的利益关系。

（二）赔偿数额的计算

在确由物管保安失职造成盗窃事件，物业管理公司应该承担责任的情况下，赔偿金额如何计算呢？是按物业管理费征收标准还是按受损金额赔付？在现有的案例中，对赔偿比例一般以财物损失的10%-30%为准，但具体的赔偿比例并没有有相应的法律规定。笔者认为可将赔偿标准分为主要过错、次要过错和一般过错，如盗窃主要是因物业管理公司失职造成，最高可赔偿业主三成损失；如物业管理公司承担次要过错，可赔偿两成左右；如物业管理公司是一般过错，则赔偿一成左右。当然在具体的判决中，还要法官结合物业管理公司的过错程度、业主所交物业管理费的多少以及业主与物业管理公司签订的物业管理合同来定夺。但有一点可以肯定：业主的财产被盗是因为犯罪分子行为而引起的，物业管理公司即使依据法律的规定应当承担法律责任，通常也不可能是全额赔偿。按照合同法的规定，物业管理公司违反物业管理合同约定义务所承担的法律责任不能超出它对履行本合同时对合同风险的理解，这个理解范围在案件当中取决于法官的自由裁量权。

在现实生活中，住户被盗绝大多数情况下难以追究物业管理公司责任，法院判决物业管理公司承担赔偿责任必须具备两个前提，一是业主损失能够确认，二是物业管理公司有明显失职过错。面对小区业主财产被盗引发的纠纷，笔者建议有关部门尽快出台相关法规规章，具体规定物业管理公司的责任承担，以便更好地解决这一纠纷。

业主家中被盗，是一件很不愉快的事，心情可以理解，为了防止今后不再发生类似事件，无论业主，物业都要引起重视，查找原因消除隐患。物权法规定个人私有财产有保管、使用、维修、出租、岀售的权利，法律定义是私有财产个人保管主要责仼人，所以住户被盗主要责仼人要承担主要责任。但由于长期以来对物业的误解，有人认为交了物业费了，就交了保安费了，就等于交了保险费了，物业费字义就是因物业产生的费用，它不是保安费，不是保险费。那么物业有啥样的责任呢，从法律层面上、法律没有授权物业有保卫业主安全之责，这在几乎所有的物业相关文件查找不到的规定。物业与业主是花钱买服务的关系，是有合同的，合同有没有授权于物业承担业主家里私有财产的保卫，损失赔款，是处理这类纠纷的法津依据，业主可以自己查查看看。还有一种情况事实上的保管关系。法律也是认可。如你委托别人(可能付费，或处于友情，关心)都帮助照看，双方认可的看护关系。

这样有人说物业费是干啥的？保安是干啥的？物业在小区主要承担协助业主做好安全防范工作。最重要的六个字，协助，安全防范。主次关糸明确。责任明确。谁的责任一目了然。这也是物业管理条例中的规定。

查物业的责任也要从协助业主做好安全防范的规定入手。协助，安全防范工作物业做没做，好不好，如有漏洞，物业应承担工作职责范围内的责任，注意一点有没有物业人员参与内盗的可能，事实是解决问题的重要证据，请注意收集，保留。

首先非常感谢邀请我来回答这个问题

如果电动车在小区被偷盗了，物业会不会赔偿？我个人认为，这个要看你当时与物业签订的协议里面有没有关于被盗物品赔偿的协议。如果有，你可以去找物业索赔合理的赔偿。如果没有，你也应该去找物业去索取赔偿，陪不赔是物业的事，万一物业会赔偿呢