网购商品质量问题怎么投诉_怎么才能投诉淘宝卖家?

来源:大律网小编整理 2022-06-26 11:59:54 人阅读
导读:淘宝都是七天无理由退换货,你觉得不喜欢或者不好,就退货好了,一般都有运费险,如果没有运费险,质量问题卖家承担运费的,不过没有质量问题,只是你个人觉得不太好不喜欢...

淘宝都是七天无理由退换货,你觉得不喜欢或者不好,就退货好了,一般都有运费险,如果没有运费险,质量问题卖家承担运费的,不过没有质量问题,只是你个人觉得不太好不喜欢,就要自己出运费了,没必要投诉

  • 1.

    进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”。

  • 2.

    然后填写投诉信息,点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”...

  • 3.

    如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择服务类型。填写好资料,填完后点击“提交申请”。

    4.

  • 提交后就等待卖家与你联系,如果在固定时间内卖家没有和你联系或者事情没有处理好,那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

希望大家能够,拿起武器,来捍卫自己的权利,来保护自己辛苦在淘宝做来的成绩,不要怕一些别有用心的人的恐吓,淘宝是公正的。也同时也建议一些卖家,能够多花点时间去经营自己的生意,不要把时间浪费在这种不道德的行为上,这样你只会成为淘宝的害群之马,你也同样得不到买家的信任。


关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年、于2012年淘宝创业至今;母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月开始自媒体创作,紧随“内容时代”,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的精品课程,帮助淘宝卖家高效成长、少走弯路,快速赚取第一桶金!

如你对淘宝开店创业有兴趣,可以回复“我要”,我会免费送你一些VIP视频学习、了解;如果你是淘宝卖家,欢迎加入我创建的千人卖家交流群,一起学习、探讨、刷头条。

这个要看你在什么地方购买的。

1,各大电商平台购买的维权基本是有保障的,因为商家都有押金放在平台,商家在这些平台上做生意都是小心翼翼的,一个投诉或者违规都有可能扣分降权。所以基本上消费者购买了产品后有任何问题商家都会给你解决。

2,线下实体店购买的,像这种电子产品应该都有三包协议的,你可以先咨询厂家如何解决,厂家如果推给经销商你就去找经销商,经销商如果又推给厂家那你就打12315进行投诉,甚至你还可以打给电视台的一些新闻栏目和你一起维权。

这些所有维权的基础都必须是产品确实存在问题。

那是之前的规则了,不过我说的这个是关于售假的问题,不知道对于你这个试不试用!之前的规则是,买家如果投诉卖家售假,那么卖家可提供检测证明,如果买家又提供了检测证明,那么就判定卖家售假,现在的规则是只要买家是买的日常生活所需用品,投诉售假,那么淘宝会根据大众所需和大数据来判定你的是否为日常生活所需,如果是,那么投诉即可成立!遇到这种问题直接申请退款不退货,如果不同意就申请客服介入,一般淘宝都比较向着买家,那么卖家这边就会有纠纷退款率,纠纷退款率高了卖家以后就不能参加活动了,所以他会比较重视的!如果他是企业店或者天猫店,那么就跟他要发票,如果说不能提供,那么OK,你中奖了,直接跟他要个两三千,不然就投诉,那他得乖乖给你,不然就封店!如果给了发票,那么就到工商局官网投诉他们公司售卖三无产品,一般卖家也拿不准自己到底是不是三无,这时候跟他要个三五百不是问题,不然他爆款下架,被关店!我说的这些只是让你维权的几种方法,但是不到不得已最好不讹诈他,每个卖家都非常不容易!记得点赞

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