影楼不给底片消协投诉有用吗_影楼拍照，所有底片应归消费者吗？

来源：大律网小编整理 2022-06-13 20:37:40 人阅读

导读：我现在正在面临这个问题，也打了12315咨询了，他们给的说法是影楼在没有合同约束的情况下，消费者提出，影楼必须给出所有底片，我花了钱请你给我拍照片，拍完了再让我...

我现在正在面临这个问题，也打了12315咨询了，他们给的说法是影楼在没有合同约束的情况下，消费者提出，影楼必须给出所有底片，我花了钱请你给我拍照片，拍完了再让我花钱把照片买回来，没这个道理。现在还在和影楼协商，实再不行，只能投诉了！不知道当初你面临的这类问题的时候是怎么处理的。

应该全部归消费者所有。但是一般人也不打算跟影楼耗时间，如果走法律程序的话，是属于消费者的。

没有这样的法律规定，法律不可能事无巨细的规定到客人到影楼拍照底片归客人所有。

但对客人到影楼拍照底片的争议，属于生活消费权益争议，消费者可以向工商行政管理部门投诉，主张经营者提供底片。

消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

扩展资料：

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

对影楼的拍摄样片来说，底片大多数是要进行后期调休的，而且底片自然不如成品图好，如果底片外流会有损影楼的声誉,，给消费者造成影楼技术不好的印象，所以一般不给底片，主要是基于这个原因。但是,如果这家影楼私自用你的照片进行商业活动,当然就是违法的了，您完全可以找相关部门维权！

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