说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
一般情况下是不合理的
第一,依据邮政法的规定,最高按照快递费三倍赔偿,它只适用于邮政企业提供普遍邮政服务中的邮寄单件质量不超过五千克的印刷品、单件质量不超过十千克的包裹以及使用邮政汇兑时提供的服务,而且要求寄件人在寄件时出具收据,接件人出面签收,只有满足上述条件才可以适用次条款,如果不符合就不行。
第二,快递公司提供快递服务,它本身就属于运输活动的一种,它就适用于合同法,而合同法的一般原则是,有约定的称约定,没约定的称法律,我们实际生活当中的情况是,我们快递的快递单上,一般都附有一个快递条款,因此当发生损害赔偿的时候,应当优先适用该快递条款的约定。
第三,因为快递条款是快递公司为了反复使用而制定的,那么按照法律规定,其属于合适条款,而对于没有保价的商品,只能按快递费的三倍进行赔偿,其本身限制了快递公司的赔偿责任,这个时候快递公司在投递人投递时,应当对该条款进行明确的提醒或作出解释,如果没有做到,投递人可以申请撤销这个条款,一旦撤销,投递人就可以依据合同法要求快递公司就其损失货物的价值进行赔偿。
顺丰官网显示,没有保价的快件只能按照运费倍数进行赔偿,具体由地区核实快件损坏、遗失情况来定。另外,《中华人民共和国邮政法》 中明确规定,邮政企业对保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
谢谢
找有关部门,投诉。不过现在也是很难落实,就像酷骑单车一样,保证金找谁都不知道,软件现在都不让退,只能继续使用!谁管呢?
如果没有保价或没有声明货物实际价值,那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。《邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。