顺丰快递丢失赔偿标准_顺丰赔偿标准？

顺丰速运承诺如果丢件，没有保价的包裹赔偿运费的3~7倍，如果保价，按照包裹内物品价格赔偿。

按照顺丰快递的保价协议，如果损坏是按保价的金额进行赔偿。 顺丰官网的保价快递服务介绍：在快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。保价费用为声明价值的5‰，最低收费1元，尾数遵循四舍五入的原则。 例如：声明价值为160元的保价快件，保价费用为1元。 一般顺丰在第二天到达，如果你是笔记本，走不了空运的话，要三天左右。具体可以咨询收件快递员，是否走空运。 货物损坏肯定是运输人的责任，赔偿是免不了的，但照价却是不可能的。 运输行业里的行规是损坏丢失了货物，运输方按照运价的几倍赔付，一般不超过4倍，或按照毛重来赔，如20元/公斤。总之，所赔远远低于货值。更要命的是，法院是支持这个主张的，其法理是公平原则。 运输人只收相当于货值百分之几或百分之十几的报酬，却全额赔偿显失公平。所以，对高价值的货物或易于销赃的货害互愤就莅脚缝协俯茅物，运输保险是不可少的。 国家邮政局对外发布国内首个《快递业服务标准》，其中规定了信件包裹损坏丢失的赔偿标准。 该标准将于2008年1月1日起正式实施，在国内注册的外资企业也将参考该标准执行。根据规定，没有买“保价”的包裹将按照具体服务费的5倍进行赔偿。

投诉总部，快递一般都保丢不保损的

现在不管是公司还是个人，日常生活中都少不了和快递打交道。有时候因为快递公司工作失误，会造成丢件事件发生。这时我们要向快递公司申请索赔，如果物品价值较大，需要我们写一份快递索赔函给快递公司。那么怎么写快递索赔函？

一、怎么写快递索赔函？

快递索赔函

兹有我司于**年**月**日委托某某快递有限公司邮寄发往**的一票快件，价值：**。现经贵司客服人员**号线核实确认，由于贵司工作管理不当已经造成快件***。

快件详情如下：

快件单号：运费：

索赔金额快件是否保价

快件名称 内件物品数量：

快件物品说明

（例：品名、数量、尺码、颜色、型号、重量、内包装、外包装等具体特征必填）

（注1：索赔资料必须提供快件物品价值证明，否则我司在无法核实快件价值的情况下，将以所收取的运费作为赔偿依据。易碎品、违禁品我司不予赔付）

（注2：我司遗失件索赔时效为3个月；延误件索赔时效为7天；破损件索赔时效为12天逾期不予受理）

现向贵司提出索赔！望尽快处理！谢谢！

索赔人/申请单位：

联系电话：

银行打款账号：（请务必填写正确）（银行账号务必注明开户行、开户名、开户地）

**年**月**日

二、快递公司丢件，我们如何索赔？

根据我国合同法的有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。所以你有权要求快递公司赔偿遗失的物品，一般情况下，可以先联系卖家，由卖家赔付你，给你退款，剩下的事情，是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿，你可以向人民法院起诉。当然，你作为受损失一方，也应当提供相应的证据，如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据，法院也不会支持你的诉讼请求。

新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。　　

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

一般来说，只有快递公司丢失的物品较为贵重时，才需要我们写快递索赔函。在索赔函中写清快递单号、物品情况、物品价值等信息，如果是公司要求索赔的，还要列出公司收款账号，附上发件单据等证据。按照目前规定，如果不保价的话，快递公司只能赔付运费3倍金额。

• 有个律师朋友，很有必要

• 关注微信号：有事找律师（go12348）

• 交个律师朋友，随时随地咨询法律问题

顺丰速运是国内知名的快递物流公司之一，自2015年5月顺丰就推出了顺丰次晨，并作出时效承诺，在指定的服务范围和时间内寄递的快件将于次日10：30前送达。随后，顺丰推出了顺丰即日，顺丰同城快递等产品。可以看出，顺丰在运送时效上不断提升，让客户有更好的体验。既然顺丰在部分产品上有时效保证，那如果顺丰三天不到会赔付吗？赔付多少呢？我们一起来看看顺丰的赔付标准吧。

一般情况下，如果你确定快件是在快递公司的运输过程中丢失或者损坏。则应由快递公司负责赔偿。如果你发件时对物品进行了保值，快递公司应按保值金额赔付。如果没有进行保值，一般只赔付运费的三倍左右。

而且快递公司不会理会您托寄物品的实际价值以及托寄物所产生的其它经济价值，他们只会按运费的倍数和您样品的保价信息赔偿，这是绝大多数快递公司的规定。

请看顺丰快递运单背书条款，有明确规定：

若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。若寄件人未选择保价或特安，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内、对非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿托寄物的实际损失。若寄件人已选择保价或特安，则本公司按照投保金额予以赔偿。若托寄物仅有部分损失，则按照损失比例赔偿。

当年没保价的快递《邮政法》要求按运费三倍赔的时候，顺丰就自己提高到运费的六倍，这几年在理赔方面，顺丰比其它公司肯定要规范的多，首先有人跟进，其次内部程序也比较规范，有专门的服务电话，如果是按运单合同约定的六倍运费，几天就搞定了！