电信违反协议怎么办_电信用户违反用户行为规范？

　　电信合约套餐未到时间可以解除,合约期内注销帐户需要补齐合约期内所有费用，不建议办理注销。

1、手机和固定电话、宽带捆绑，承诺使用年限。　　

2、手机终端是存话费赠送的，并承诺了使用年限。　　

3、手机欠费未交清。

真实经历，一旦签了分期取消不了的，因为你被他们忽悠的在分期办理单上签了字的。取消可以，需要还清分期款。不还也可以，将失去信用度，银行会给你拉黑名单。如果保底128的话，就算送的50红包，其实这50还是自己掏的，实际套餐价值只有78元，可以去看移动的，移动搞活动，人家58的套餐其实和你128的套餐一样。就是明摆着坑你。你还得掏钱还分期。一次还清就是800多，按他们的套路两年还完，每月坑你50，相当于1200元还清送你的手机，然而你在网上查，手机只值580，人家早算好的。办分期的要么是贪免费，稀里糊涂的就签了分期。要么就是没认真去看他们给的单子是上号的还是办分期，稀里糊涂签了字。我就是稀里糊涂让他们一直在耳边讲免费啊红包返利什么的忽悠了，稀里糊涂签了字。结果取消不了，只能认栽宁可一次还清，也不分期去还。从此就记住，天上不会掉馅饼。。

1、电信擅自收费：违反了当初与你的合同，属于违约行为，应承担违约责任。2、“我想知道国家法律是怎么规定这样的赔偿的，只把多收的钱冲到我的电话费里合不合法律规定 ”：应当是返还违约多收你的费用，同时还要承担因违约而给你造成的损失赔偿责任，包括多收你费用的利息、你因解决此事而造成的话费、交通和误工费等损失。

电信并没有对用户签订（用户行为规范），电信是服务者，用户是消费者，中间只存在协议。当用户使用电信产品，协议才算作数。消费者违反协议，比如说，“欠费”“非法使用电信产品”，电信可单方面终止协议。关于电信有关犯法事件：盗窃通讯设备，破坏通讯线路。电信公司可向人民法院起诉用户。