赠品坏了商家应不应该管_赠品出现质量问题，商家要赔吗？

赠品就不要有多高的要求了，免费送的东西能有多好呢，坏了也没什么，大不了一个差评，但是也没必要，将心比心，卖家也不容易。

我觉得那要看这个后果有多大了，除了安全问题的话一定是要负责的，如果只是因为不好用或者是坏了，没构成任何其他影响的话，大部分顾客也不会追究。

毕竟赠品你指望它能好到哪里去呢？花钱买的都不一定好，何况赠品。

“把我当赠品也就罢了，你还不向顾客保证质量，这不是让我难堪吗？我的脸都让你丢尽了！”许双慧插图【事例】前不久，零售商户李先生去商场购买了一台电视机，商场同时赠送了一个热水器。李先生把热水器拿回家后只使用了一次就有故障了，他找商场要求更换一台热水器，或为其修理。但商场说赠品不同于买品，因为属于无偿赠送，故不能享受与买品同样的待遇，因此不同意更换或修理。那么，当我们遇到赠品出现质量问题时该怎么办，能否向商家提出索赔等要求？【评析】“有买有赠”是目前商家常用的促销手段。实际生活中，当赠品遇到质量问题时，商家往往以消费者并未支付相应价款、是无偿取得为由，拒绝对赠品承担质量责任。事实上，这样的做法既是错误的，也是不合法的。赠品也是商品，也要有产品质量标准。根据《中华人民共和国合同法》第一百九十一条规定，“赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”现实中，商家的促销活动与消费者并非是无偿赠与关系，而是附带义务的，赠与的前提是消费者要买商家的商品，属于附带义务的赠与。本案例中，虽然李先生没有对赠品热水器本身支付相应价款，但他是通过购买更大价值的商品（电视机）才获得领取赠品热水器的机会的。可见，商场向李先生提供热水器的行为并非无偿的，而是有条件的“赠送”，属于附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，商场就应该在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。因此，商场提供的赠品热水器质量也必须要符合国家相关法规的规定，是合格的产品才可以；如果存在质量问题，商场就应当承担损害赔偿责任。为此，李先生可以先与商场交涉，如商场拒绝更换或修理热水器的，李先生可向当地消费者协会投诉，也可以直接依法向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。【提示】很多商户经营的商品种类较多，比如酒类、茶类、副食、日用品、卷烟等，对于酒类、茶类、副食、日用品等会采取“有买有赠”形式促进销售，本案例提醒我们：给顾客的赠品一定要保证质量，而且要有完善的“赠后服务”。（作者单位：浙江省武义县烟草专卖局）

你就应该在淘宝上重新阅读一下卖家承诺，看电池是否在保修范围内，如果是在跟商家诚心的沟通一下！我相信商家都是有诚信的，电子烟的电池不像普通电池街里能随便买的到的！商家应该秉着诚信的经商态度给予更换！