说清楚
完整描述纠纷焦点和具体问题
如果要物业公司承担赔偿失窃物品的责任,则要看是否存在过错行为。这就要看业主公约中是否明确了物业公司在业主失窃的情况下要赔偿损失。如果有这样的约定而且物业公司的工作中存在过错,业主才可以向物业公司要求赔偿。由于业主与物业公司是合同关系,发生纠纷以后要按照合同执行,如果有证据证明是物业公司管理、服务不到位,那么属于物业公司违约,可以就此到人民法院起诉,由人民法院依法判决。 最后需要说明的是,鉴于上述失窃案件正处于公安机关侦破过程中,一般也要等侦查终结或侦查无结果后再进行处理比较妥当。 业主与物业公司签订入住手册,该合同是物业公司对业主提供物业管理服务的承诺以及业主愿意接受服务和物业管理的明确表示。但是双方并未就业主的财产由物业公司保管签订过保管合同或有其他约定,物业公司也就无保管该业主家庭财物的义务。因此,尽管物业公司对小区的安全负有日常管理义务,但其所承担的小区安全防范只是协助义务。 当前,由于社会治安环境比较严峻,贼人的作案手法越趋专业化,政府惩治犯罪人员的条例法规较为宽松,外来流动人口激增,业主财产被盗事件时有发生。在这种情况下许多业主把物业公司理解为第二警力,这是片面的,甚至把物业公司误以为保险公司,业主财产遭损,物业公司应当承担什么责任,这个问题需要具体事情具体分析,如物业公司履行了正常的治安任务,则物业公司可不用负担赔偿责任。
家中被盗,怎样维权问题,我们一块分析。
网络讨论,仅供参考。
物业的主要职责是秩序维护,不是保护业主的生命财产安全。如果你被盗,主要看物业在管理上是否有缺失。比如门岗是不是24小时值班?监控是不是有坏的?如果物业未尽到职责,应当承担部分责任。主要责任还是由业主自己承担。
谢邀。业主被盗,是一件窝火的事情,损失越大怨气就越大,毕竟是交了物业费的。业主被盗小区物业有无责任,责任大小,怎样追究,是要有一定程序和依据的,不是被盗后公安机关立案了,就可以追究物业的责任——要等刑事案件结案,确定了被害人的损失额度,有了这个有效证据,被害人才可以依法追究小区物业的赔偿责任。但是,小区物业是否对业主被盗担责,还有几个问题要搞清楚。一是物业服务合同的内容,在治安防范方面有何约定,物业是否违约,比如安保设施是否健全,治安巡逻是否按时到位;二是物业的违约行为与业主被盗,有无因果关系,比如案发时间,小区监控员及其他人员是否存在过失,这是划分责任的关键。“谁主张谁举证”是民事诉讼的一个原则,一般业主都担心拿不到小区监控的证据,物业即便有该影像资料也不会给业主,这不要紧,法律上有“举证责任倒置”的规定,小区物业是监控设施的管理者,影像资料依法由他们向法庭举证,来证明自己无责,如果物业拿不出这个证据,法庭可以认定物业没有履行举证责任,存在管理过失,物业将承担举证不利的后果。业主失窃,物业是否担责,基本就是这么个情况。因个案迥异,涉法事务必需严谨,失窃业主如有不明之处,请咨询当地律师。